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客戶規(guī)模包括什么，用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別

來源：整理 時(shí)間：2023-06-19 11:13:17 編輯：金融知識 手機(jī)版

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1，用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別

規(guī)模--范圍 用戶數(shù)量-人數(shù)
有4萬家企業(yè)使用163企業(yè)郵箱。

用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別

2，什么叫客單量

客單量的取法是靠計(jì)數(shù)發(fā)票的張數(shù)。1、對于分店來說，一張發(fā)票算一個(gè)客單量。2、對于部門來說，一張發(fā)票只要有該部門的商品，對于該部門來說就有一個(gè)客單量，這個(gè)客單量與該部門銷售了多少種、多少個(gè)商品無關(guān)。3、對于柜組來說，一張發(fā)票不管該柜組賣了多個(gè)種單品，每種單品賣了多少數(shù)量，該柜組的客單量僅有一筆。4、對于品類來說，大類、中類、小類和分店、部門、柜組一樣，客單量是各自分立的，不能簡單累加。5、對于品牌來說，張發(fā)票不管該品牌有多少個(gè)單品發(fā)生過銷售，每個(gè)單品銷售了多少個(gè)，該品牌的客單量僅有一筆。6、對于單品來說，張發(fā)票中不管該單品銷售了多少個(gè)，但該單品的客單量僅有一筆。故對于單品時(shí)段客單量中，分店、部門、柜組、品類、品牌、價(jià)格帶來說，客單量是銷售的單品品種數(shù)量，不是真正的客單量。客單量：有效的客流量，即來賣場后買單的客流數(shù)，對與這個(gè)控制點(diǎn)我們也可以從兩個(gè)方面來考慮，如何吸引顧客前來賣場和如何使更多的來到賣場的客人成為有效的客流。1、如何吸引更多的顧客前來賣場：吸引人的促銷活動(dòng)、有特色的賣場經(jīng)營、良好的服務(wù)和購物環(huán)境等。2、如何使更多的來到賣場的客人成為有效的客流：良好的動(dòng)線設(shè)計(jì)、商品布局、商品陳列、商品價(jià)格和特色等。 舉個(gè)例子：醫(yī)生的客單價(jià)為什么高于店員？醫(yī)生用組合用藥和家庭套裝用藥來提高客單價(jià)。比如補(bǔ)鈣要加上魚肝油（比如維生素A＋維生素D＋鈣制劑）。感冒要加上維C，如果感冒嚴(yán)重咳嗽還要加上適當(dāng)?shù)目股氐?。感冒的中西藥?lián)合組合用藥等。 還有在不同季節(jié)還可推出家庭常用藥套裝。比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥＋清熱解讀藥＋風(fēng)熱感冒藥＋祛蟲藥”等，外加一個(gè)藥包贈(zèng)送更能提高購買率。
【轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)】提升網(wǎng)店客單量是每個(gè)賣家最需要關(guān)心的問題，這里講其中的一個(gè)方法：搭銷。搭銷在淘寶網(wǎng)上有另外一個(gè)名字，叫關(guān)聯(lián)銷售，老鳥本人認(rèn)為這個(gè)詞并不能把這種銷售方式進(jìn)行完整的概括，倒是搭銷這個(gè)詞會(huì)跟個(gè)貼切一些。一般來說，賣家都知道，在商品的描述上推薦一部分相關(guān)商品給客戶，就算是關(guān)聯(lián)銷售，淘寶店鋪本身也提供這個(gè)功能，但是效果如何呢？大多數(shù)的賣家都會(huì)直搖頭，呵呵。認(rèn)真想下，主要原因是關(guān)聯(lián)銷售并不是搭銷。什么是搭銷？搭銷可以分解來解釋，搭是搭配，銷是促銷的意思，這樣一解釋，有人可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)聯(lián)性銷售其實(shí)只講了搭的問題，而沒有處理銷的問題，難怪客戶買賬的不多。搭銷一般注意的問題無外乎兩個(gè)方面：一個(gè)是搭的問題，搭是要講究技巧的，主要講如何延展的問題，很多賣家老是容易在這個(gè)方面犯錯(cuò)，主要是思考方向的錯(cuò)誤，很多賣家在搭配商品的時(shí)候總是從商品本身出發(fā)考慮問題，是不科學(xué)的，你應(yīng)該從用戶的角度去考慮問題，你更應(yīng)該研究下瀏覽這個(gè)商品的客戶會(huì)對其他的哪些商品感興趣，而不是僅僅圍繞著商品本身去找相關(guān)的商品進(jìn)行簡單羅列。比如一件襯衫，你可以關(guān)聯(lián)的商品最起碼可以從以下幾個(gè)方面考慮，第一，這個(gè)襯衫的搭配套裝，比如你可以配個(gè)領(lǐng)帶，可以一條西褲；第二，你可以根據(jù)這個(gè)襯衫適合的對象進(jìn)行推薦，假如襯衫是商務(wù)型的，你可以沿著商務(wù)型進(jìn)行推薦；第三，大家常用的，本店鋪熱銷的商品，其他還有，很多東西大家可以多研究下用戶行為，最起碼，你還可以做個(gè)猜你喜歡，對吧？另一個(gè)問題是銷的問題，這一點(diǎn)做的好的賣家非常少，搭銷不僅僅是把相關(guān)商品羅列給用戶就可以了，你還需要臨門一腳，啥呢？給客戶一個(gè)購買的理由！什么理由呢？最常見的是價(jià)格優(yōu)惠，買整個(gè)搭配優(yōu)惠多少錢，但這不是唯一，對化妝品來說，你做的搭配套裝能解決客戶的什么問題？對于服裝來說，你的搭配能給客戶帶來什么樣的體驗(yàn)？等等，簡單的文案說明，會(huì)讓你的客戶心靈為之一動(dòng)，這樣，你的機(jī)會(huì)就來了！

什么叫客單量

3，中國移動(dòng)客戶等級如何劃分

在中國移動(dòng)中，根據(jù)使用號碼的評分，將用戶分成了七個(gè)星級等級，每個(gè)等級都能享受不同的權(quán)利。根據(jù)用戶積分將客戶分成了七個(gè)等級： 星用戶（0-30），一星用戶（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300）。 五星之后被稱為vvip級用戶。五星（300-400），五星金（400-600），五星鉆（600-MAX）稱呼分別是金和鉆。與五星以下的VIP用戶相比，肯定會(huì)享受到更優(yōu)異的會(huì)員服務(wù)。 擴(kuò)展資料： 中國移動(dòng)的客戶服務(wù)： 營業(yè)廳：中國移動(dòng)通信營業(yè)廳遍布全國各地，在實(shí)體營業(yè)廳中，您可以向工作人員充分了解中國移動(dòng)在當(dāng)?shù)亻_通的業(yè)務(wù)，并隨時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)，營業(yè)廳還接受客戶投訴、咨詢，以及定制終端的銷售。 TD展示廳：TD體驗(yàn)廳和自有營業(yè)廳是由中國移動(dòng)自主經(jīng)營、以物理實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)形式向TD測試客戶提供服務(wù)的場所，具備TD業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、客戶體驗(yàn)的主體功能，同時(shí)承載企業(yè)形象宣傳和反饋市場服務(wù)信息的輔助功能。 客戶服務(wù)熱線：10086是全國統(tǒng)一的中國移動(dòng)通信客戶服務(wù)熱線，客戶可以通過撥打10086選擇語種后按8再按0進(jìn)入集團(tuán)熱線服務(wù)進(jìn)行查詢或咨詢中國移動(dòng)通信基本政策、業(yè)務(wù)知識、新業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問題，對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行反映，并對服務(wù)及業(yè)務(wù)提出意見或建議。 網(wǎng)上營業(yè)廳：網(wǎng)上營業(yè)廳是虛擬的營業(yè)廳，通過中國移動(dòng)通信的互聯(lián)網(wǎng)站，向各地客戶提供以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的業(yè)務(wù)咨詢和辦理，客戶可以足不出戶就獲得和實(shí)體營業(yè)廳一樣的服務(wù)與支持，讓客戶充分享受自由自在的感受。 短信營業(yè)廳：短信營業(yè)廳是中國移動(dòng)通過短信向客戶提供服務(wù)功能的渠道，移動(dòng)客戶可以通過發(fā)送短信來進(jìn)行話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理等操作，隨時(shí)隨地，方便使用。 參考資料來源：搜狗百科-中國移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)
按價(jià)值等級分a1、a2、b1、b2、c、d類客戶，a1屬于高價(jià)值客戶，一般都是相對來說規(guī)模和信息化投入都比較大的公司或單位，a2屬于戰(zhàn)略客戶，一般是政府部門或者信息化相對較高的中小企業(yè)，b1類屬于示范客戶，沒接觸過，b2屬于潛力客戶，是那種信息化程度中規(guī)中矩的中小企業(yè)或者事業(yè)單位，c是小型企業(yè)，d類基本都是各大單位下屬小單位，無更多實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，但有部分統(tǒng)談項(xiàng)目。
客戶信用等級評分計(jì)算規(guī)則“ 1.品牌加分： 全球通加50分； 動(dòng)感地帶加30分； 神州行加20分。 2.網(wǎng)齡加分： 入網(wǎng)1至2年加50分； 2至3年加150分； 3至4年加200分； 4至5年加250分； 5年以上加300分。 3.月均消費(fèi)加分： 月均消費(fèi)20元以下(含20元)不加分； 20至50(含50)加20分； 50至80(含80)加50分； 80至120(含120)加100分； 120至200(含200)加150分； 200至400(含400)加200分； 400元以上加250分。 4.停機(jī)次數(shù)減分：每停機(jī)一次減100分。 客戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)： 1、評分大于等于500分評定為5星級客戶， 2、大于等于400分評定為4星級客戶， 3、大于等于300分評定為3星級客戶， 4、大于等于200分評定為2星級客戶， 5、大于等于100分評定為1星級客戶。
按你給移動(dòng)的貢獻(xiàn)劃分，話費(fèi)高的等級高 貴賓卡客戶享受的是一對一大客戶經(jīng)理服務(wù)
我有個(gè)同學(xué)有一次手機(jī)上網(wǎng)選錯(cuò)了接入點(diǎn) 結(jié)果花了500塊錢 然后移動(dòng)就給他換成了VIP...
按客戶屬性可以分為普通個(gè)人客戶、集團(tuán)個(gè)人客戶和集團(tuán)客戶，而集團(tuán)客戶根據(jù)其影響力和重要程度又分為ABC三類，A類一般是黨政機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱性企業(yè)；B類一般是中型企業(yè)、各事業(yè)單位；C類就是小型企業(yè)和普通群體； 全球通客戶按照積分（消費(fèi)1元積1分）多少可分為貴賓卡、銀卡、金卡、鉆石卡VIP客戶四類，全球通VIP客戶是一年劃分一次的

中國移動(dòng)客戶等級如何劃分

4，什么是銀行大客戶

銀行大客戶又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等，是指對產(chǎn)品（或服務(wù)）消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶（KA），而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。企業(yè)不應(yīng)把以下幾類客戶視為大客戶，這些都是“假大戶”：一是不要把偶然大量消費(fèi)的團(tuán)購客戶理解為大客戶，因?yàn)樗麄兾幢厥瞧髽I(yè)可持續(xù)獲利的源泉；二是不要單純把需求量大的重復(fù)消費(fèi)客戶視為大客戶，而忽略其利潤提供能力、業(yè)績貢獻(xiàn)度；三是不要把盤剝企業(yè)的“扒皮大戶”視為大客戶，這類客戶對企業(yè)來說可能不具備長期維護(hù)的價(jià)值。擴(kuò)展資料大客戶對企業(yè)的作用1、大客戶是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的保證。在聯(lián)強(qiáng)公司的30家年度合同量超百噸的客戶中，有16家具有國企或集體企業(yè)背景，其余各戶多為優(yōu)秀的民營企業(yè)。這些企業(yè)，絕大多數(shù)與聯(lián)強(qiáng)公司的合作年限超過兩年，最長的達(dá)到二十四年，合作關(guān)系良好，基礎(chǔ)扎實(shí)，屬于聯(lián)強(qiáng)公司珍貴的市場資源。聯(lián)強(qiáng)公司年度合同量排名前5位的客戶河北鋼鐵、山東鋼鐵、南鋼、沙鋼和東北特鋼為例，這些企業(yè)多年來分別為聯(lián)強(qiáng)公司貢獻(xiàn)年均500噸以上的合同，是聯(lián)強(qiáng)公司維持正常生產(chǎn)經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)利潤的最根本保證。2、大客戶通常是規(guī)模大、技術(shù)管理水平高，具有行業(yè)影響力的大客戶，代表著行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向，對提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)實(shí)力有著巨大的推動(dòng)作用。企業(yè)的大客戶，在其行業(yè)中通常也是大中型企業(yè)。由于其自身管理規(guī)范、對供方的產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，因此，所要求供貨商的生產(chǎn)體系和質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)較高；由于大中型企業(yè)通常是行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品和新技術(shù)的最早嘗試者和引導(dǎo)者，因此，有利于供貨商不斷提高其產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力。3、大客戶對供方產(chǎn)品的推薦對企業(yè)拓寬市場渠道有著巨大的推進(jìn)作用。由于大中型客戶業(yè)內(nèi)影響力大，如果在這些客戶產(chǎn)品使用效果令其滿意，這些客戶就自然而然地成為了企業(yè)產(chǎn)品品牌的推薦者，而且這種客戶的推薦比起企業(yè)自身的推銷更有說服力。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在聯(lián)強(qiáng)公司現(xiàn)有的九十六個(gè)客戶中，有近三十個(gè)客戶是通過老客戶和大客戶推薦，而與之建立了合作關(guān)系。正是有了這些大客戶的大力推介，義務(wù)營銷，聯(lián)強(qiáng)公司的品牌美譽(yù)度才達(dá)到了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的高度。參考資料來源：百度百科-大客戶
大客戶（Key Account/KA，Key Client)又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等）大客戶是指對產(chǎn)品（或服務(wù)）消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶（KA），而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。擴(kuò)展資料：有兩個(gè)方面的含義，其一指客戶范圍大，客戶不僅包括普通的消費(fèi)者，還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商；其二指客戶的價(jià)值大小，不同的客戶對銀行的利潤貢獻(xiàn)差異很大，20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤，因此，企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶。企業(yè)不應(yīng)把以下幾類客戶視為大客戶，這些都是“假大戶”：一是不要把偶然大量消費(fèi)的客戶理解為大客戶，因?yàn)樗麄兾幢厥倾y行可持續(xù)獲利的源泉；二是不要單純把需求量大的重復(fù)消費(fèi)客戶視為大客戶，而忽略其利潤提供能力、業(yè)績貢獻(xiàn)度。參考資料來源：百度百科-大客戶
就是存款金額大的，各個(gè)銀行都有標(biāo)準(zhǔn)，然后可以用申請。例如招商銀行的：招行目前針對日均資產(chǎn)50萬元的客戶，可辦理金葵花卡，一般匯款免手續(xù)費(fèi)、全國招行網(wǎng)點(diǎn)和ATM取款免費(fèi)，如一直資產(chǎn)達(dá)標(biāo)還可以積累機(jī)場貴賓登機(jī)積分，使用機(jī)場貴賓登機(jī)服務(wù)，不同地方可能還有些高爾夫的活動(dòng)。日均資產(chǎn)500萬元的客戶，可辦理鉆石卡，除享受金葵花卡客戶的服務(wù)外，應(yīng)該還有些類似體檢或醫(yī)療方面的服務(wù)，N對1的客戶經(jīng)理。日均資產(chǎn)1000萬元以上的客戶，可辦理私人銀行卡，成為最高級別的個(gè)人客戶，除享受前面的所有服務(wù)外，還有私人銀行中心等更多多樣性的服務(wù)。
一般是指企業(yè)客戶
招行是五十萬就可以辦金葵花卡了。我就是在招行辦的。服務(wù)比普通儲戶好一點(diǎn)。存錢不用排隊(duì)。另外一些最新出的理財(cái)產(chǎn)品和金融方面等信息。會(huì)直接打電話給你。
存貸款較多的一般視為大客戶。還要根據(jù)銀行大小和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來看。

5，物流與供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)有什么重大意義它真的能帶來直接利益嗎

根據(jù)不同群體的服務(wù)需求，進(jìn)行客戶分類排隊(duì)，然后為不同類型客戶提供相應(yīng)特色的供應(yīng)鏈服務(wù)，讓不同類型客戶各得其所和有利可圖。在同類客戶之間容易達(dá)到成本均攤和大家均有贏利機(jī)會(huì)。 但是必須指出，客戶需求和客戶優(yōu)先權(quán)并非決定一切，為客戶提供的服務(wù)一攬子必須有利潤回報(bào)，即所謂“千做萬做，蝕本生意不做”;只有認(rèn)識到客戶服務(wù)必須有利潤回報(bào)，才能正確把握客戶服務(wù)一攬子，從而通過經(jīng)營規(guī)模的增加和產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)化兩結(jié)合，最終轉(zhuǎn)化為收益的提高。與此同時(shí)，始終控制經(jīng)營管理活動(dòng)成本，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促使公司在賣售和促銷產(chǎn)品等經(jīng)營活動(dòng)中讓利給客戶，合理平衡客戶服務(wù)和公司利e79fa5e98193e58685e5aeb931333332636338潤之間的關(guān)系，在確?？蛻舴?wù)質(zhì)量，最大化提高客戶影響的同時(shí)竭力確保公司收益。制訂服務(wù)和利潤標(biāo)準(zhǔn)物流網(wǎng)絡(luò)的客戶化必須落實(shí)到按照不同等級或者類型客戶的利益制訂相關(guān)服務(wù)和利潤標(biāo)準(zhǔn)。不少公司長久以來的傳統(tǒng)是用鐵板一塊的方法設(shè)計(jì)、組織和經(jīng)營物流網(wǎng)絡(luò)中的存貨、倉儲、運(yùn)輸活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)也是單一的。其實(shí)不同類型客戶的服務(wù)特色各有不同，必須認(rèn)真分門別類地掌握處理，例如需要第三方物流的密切配合，在經(jīng)營目標(biāo)、倉儲業(yè)務(wù)攤點(diǎn)數(shù)量、選址等方面，需要隨機(jī)應(yīng)變?？偠灾?，一切根據(jù)市場需求實(shí)施供應(yīng)鏈的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安排，供應(yīng)鏈必須通過電子信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)軟件，充分發(fā)揮“實(shí)時(shí)”決策支持工具，在產(chǎn)品配送流的經(jīng)營管理中不斷強(qiáng)化運(yùn)輸精確定時(shí)。綜合預(yù)測從原本各家各戶自行獨(dú)自預(yù)測市場模式發(fā)展成為整體跨行業(yè)市場的綜合預(yù)測，其中包括產(chǎn)品種類和規(guī)模、銷售量動(dòng)態(tài)、存貨水平、經(jīng)營管理成本控制、季節(jié)行情走向等等，尤其是認(rèn)真觀察和聽取來自供應(yīng)鏈全程的各種市場信號，在第一時(shí)間配套調(diào)整相應(yīng)的需求規(guī)劃，實(shí)施最佳銷售和經(jīng)營規(guī)劃，在確保市場預(yù)測的可持續(xù)性和不斷優(yōu)化資源的可利用性的同時(shí)，實(shí)施最佳銷售和經(jīng)營規(guī)劃，全面落實(shí)最終經(jīng)營決策和全面利潤潛力得到充分的釋放。 出色的供應(yīng)鏈管理離不開最佳銷售和經(jīng)營規(guī)劃，其涉及范圍覆蓋供應(yīng)鏈全程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶，從市場合作預(yù)測到產(chǎn)品經(jīng)營量的正常配送，制造商，存貨決策和各層次客戶信息等機(jī)制合成一體，全部活動(dòng)歸到供應(yīng)鏈的一體化經(jīng)營管理，不斷優(yōu)化價(jià)格，成本，銷售和投資回報(bào)率。供應(yīng)鏈整合在區(qū)分產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該讓產(chǎn)品盡量接近客戶，并且加快供應(yīng)鏈全過程中的整合步伐。在通常情況下，制造商根據(jù)產(chǎn)品指標(biāo)制訂相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)量，結(jié)果往往造成產(chǎn)品積壓，市場預(yù)測往往落空;原因是這些制造商總是把供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品交納周期看成固定不變制度，制造商的任務(wù)好像就是把原材料加工成產(chǎn)品，似乎惟有如此才體現(xiàn)制造商對客戶需求的責(zé)任。由于越來越多的制造商開始重視 “時(shí)間就是金錢”，于是開始質(zhì)疑所謂固定不變的產(chǎn)品交納周期，決定采取措施加快供應(yīng)鏈產(chǎn)品交納周期，提高制造商應(yīng)變市場需求能力，在供應(yīng)鏈全過程中壓縮產(chǎn)品交納周期，加速原材料轉(zhuǎn)變?yōu)橹瞥善返霓D(zhuǎn)換，最大化滿足客戶需求，即在制造業(yè)生產(chǎn)過程中實(shí)施產(chǎn)品分類的實(shí)時(shí)化，產(chǎn)品種類和產(chǎn)量，還有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，更新和制造工藝等等，必須在第一時(shí)間，機(jī)動(dòng)靈活地按照市場客戶需求得到優(yōu)化。降低總成本從戰(zhàn)略角度優(yōu)化管理供應(yīng)鏈資源，堅(jiān)持降低有關(guān)物資和服務(wù)的總成本。制造商的傳統(tǒng)似乎以盡可能低的價(jià)格吃進(jìn)原材料，以最優(yōu)越的價(jià)格開發(fā)推銷新產(chǎn)品，以此擴(kuò)大其經(jīng)營規(guī)模和利潤，因此制造商在傳統(tǒng)方面似乎難以與供應(yīng)商保持良好親熱的關(guān)系;制造商似乎特別希望為了同一份訂單而走到一起的不同供應(yīng)商打起架來，以便讓制造商獲得最佳原材料價(jià)格。但是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理則要求制造業(yè)者必須擁有十分輕快的心態(tài)，即必須看到供應(yīng)商提供的原材料成本其實(shí)就是制造業(yè)的產(chǎn)品成本，相互壓價(jià)其實(shí)就是在自欺欺人。如果制造商明明30天定購物資就綽綽有余，偏偏要求供應(yīng)商提供90天定購物資，所產(chǎn)生的存貨成本就會(huì)反饋到供應(yīng)商成本，結(jié)果還是讓制造商承擔(dān)，增加制造商的成本結(jié)構(gòu)。因此把高要求放到供應(yīng)商頭上的制造商必須明白，供應(yīng)商其實(shí)是制造商最親密的供應(yīng)鏈合伙人，猶如唇齒相依，缺一不可;制造商和供應(yīng)商應(yīng)該在供應(yīng)鏈全過程中，為了一個(gè)共同目標(biāo)，相互團(tuán)結(jié)，密切合作，即不斷降低產(chǎn)品的經(jīng)營管理成本，持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品效益幅度，其合理邏輯推算應(yīng)該是互通有無，信息共享，在不斷優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理中爭取雙贏。
從企業(yè)外部來看，構(gòu)建以核心企業(yè)為主體的價(jià)值鏈條，通過信息流，協(xié)同上下游企業(yè)與核心企業(yè)的商務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。 　　用友軟件商品流通行業(yè)解決方案具有如下特點(diǎn)： 　　（1）行業(yè)智慧和最佳實(shí)踐的結(jié)合； 　?。?）30萬國內(nèi)用戶的經(jīng)驗(yàn)積累與國際先進(jìn)業(yè)務(wù)模型的融合； 　?。?）面向商品流通行業(yè)全流程的應(yīng)用模型； 　　（4）管控一體、準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集與分析； 　?。?）協(xié)同、可視、彈性的供應(yīng)鏈管理； 　?。?）集中的財(cái)務(wù)、資金e799bee5baa6e58685e5aeb931333332636338、預(yù)算管理； 　?。?）整合開放的數(shù)字商務(wù)應(yīng)用環(huán)境； 　　（8）高效的商務(wù)分析 　　方案的基本框架結(jié)構(gòu) 下圖描述了用友軟件商品流通行業(yè)解決方案的基本結(jié)構(gòu)： 　　方案應(yīng)用特點(diǎn) 1　　良好的靈活性與可擴(kuò)展性 　　產(chǎn)品的靈活性以及易于更改是保證該產(chǎn)品能夠長期應(yīng)用的基礎(chǔ)。用友軟件公司也是在不斷的從我們?nèi)珖嫶蟮?0萬客戶基礎(chǔ)中，以及從新的管理理論中吸取新的思想，豐富我們的管理系統(tǒng)。由此也能使我們的新老客戶，可以不斷從現(xiàn)代技術(shù)及理論的發(fā)展中獲得最大的收益。用友軟件的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)在全國的各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的實(shí)施，客戶的規(guī)模包括了從最大至較小的企業(yè)用戶，這顯示了用友軟件產(chǎn)品良好的可擴(kuò)展性。 　　安全的投資保證 　　用友軟件2001年5月18日在上海證券所成功上市，創(chuàng)造了中國股市神話并從其募得了8.8 億雄厚的資本，毫無爭議地坐上了中國管理軟件供應(yīng)商的頭把交椅。它每年投資用于研究開發(fā)的費(fèi)用占其收入的10%，這就保證了用友軟件產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，使其總是處于科技和業(yè)務(wù)開發(fā)的前沿。從而使我們在與客戶的長期合作中，為他們的管理系統(tǒng)不斷的注入新的活力。同時(shí)快速的實(shí)施支持體系讓您獲得快速的實(shí)施，快速的取得投資效益。 　　角色管理-授權(quán)與控制 　　"　　高度安全的控制系統(tǒng) 　　企業(yè)信息化過程中，對系統(tǒng)的安全性十分關(guān)注。U850 通過降低網(wǎng)絡(luò)互斥、更細(xì)致的權(quán)限控制、自動(dòng)備份等重大的改進(jìn)，使系統(tǒng)更加安全。.在權(quán)限的控制方面，U850作了重大的加強(qiáng)。按照功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、金額權(quán)限的權(quán)限劃分，增強(qiáng)按角色分工管理的理念，利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)權(quán)限的管理和控制。在工作平臺中管理你的業(yè)務(wù)門戶是信息行為的核心。它是一個(gè)基于角色的企業(yè)門戶，隨時(shí)隨地提供您個(gè)性化的信息接口、應(yīng)用及企業(yè)內(nèi)外部的服務(wù)。U8工作臺隨時(shí)準(zhǔn)備以普通角色實(shí)現(xiàn)零售功能，如零售分類經(jīng)理、店鋪經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理。您也可以建立客戶化的角色以適應(yīng)廣泛的角色范圍以及與零售業(yè)相關(guān)的任務(wù)。 　　高度靈活的個(gè)性化平臺。U8/5遵循以人為本的原則，提高軟件的易用性，為用戶提供使用更方便的管理工具。這一特征主要體現(xiàn)在個(gè)性化的操作導(dǎo)航、簡便的單據(jù)打印、顯示模板、為管理者提供人本化的操作界面和操作流程。 　　組織精細(xì)和高效管理。具體到某個(gè)人、某個(gè)崗位的操作，系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，精細(xì)化授權(quán)到每個(gè)人員的操作范圍和具體效果。 　　1、管理精細(xì)化：可以對分公司、部門甚至個(gè)人進(jìn)行考核與評估，建立崗位責(zé)任與考核評估體系。不僅考慮絕對數(shù)，還應(yīng)綜合考慮真實(shí)分布與具體組成。 業(yè)務(wù)操作層次在精確管理的基礎(chǔ)上，更加突出業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)控制的內(nèi)容。比如，從財(cái)務(wù)管理的中資金的精確管理，到庫存物料價(jià)值的準(zhǔn)確分析，再到整個(gè)供應(yīng)鏈的執(zhí)行過程，包括預(yù)警機(jī)制、信用控制機(jī)制、價(jià)格管理等等以及針對不同角色而設(shè)置的個(gè)性化的應(yīng)用環(huán)境等都突出了精細(xì)管理的特點(diǎn)。 　　2、核算精細(xì)化：可以對單一品種進(jìn)行個(gè)人核算、部門、項(xiàng)目核算，甚至逐筆業(yè)務(wù)核算。 　　3、決策精細(xì)化：數(shù)據(jù)倉庫為決策提供科學(xué)的數(shù)學(xué)依據(jù)?；跀?shù)據(jù)倉庫的決策系統(tǒng)不僅考慮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)發(fā)生的內(nèi)部真實(shí)數(shù)據(jù)，而且要全面考慮外部環(huán)境的相關(guān)信息，進(jìn)行科學(xué)決策。在指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)過程中，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息，以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，對各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)的具體狀態(tài)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行監(jiān)控。
這個(gè)問題很難回答首先單一的企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理和單一的物流企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,都不能直接帶來明顯的效益.甚至某些時(shí)候反而會(huì)引起成本的上升.舉個(gè)小例子:一個(gè)汽車的零部件是成千上萬的,某些需要的很多,例如輪胎\座椅,有些按照貨量就很少,例如一些內(nèi)飾的小件.如果一個(gè)汽車廠整包給一個(gè)企業(yè),那么需量小的方面很容易造成成本的上升,如果物流公司管控不利,甚至還會(huì)造成更惡劣的影響.實(shí)行供應(yīng)鏈管理必須是企業(yè)和物流公司一起慢慢進(jìn)步,從原先的簡單倉儲,運(yùn)輸,形成目前的原材料統(tǒng)一外包,內(nèi)部物流外包,成品物流外包,其實(shí)都是在慢慢奠定基礎(chǔ).這個(gè)過程是緩慢而需要很長的磨合的,等到一定的水平之后,大量相關(guān)的產(chǎn)品的融合,物流公司之間的合作或兼并,那么就會(huì)體現(xiàn)出優(yōu)勢,平均單位成本就會(huì)得到緩慢的下降.就目前我國的物流情況來說.供應(yīng)鏈管理的方式還沒有出現(xiàn),別看很多公司嚷嚷這供應(yīng)鏈管理,第一是因?yàn)槠髽I(yè)不相信物流,不敢進(jìn)行統(tǒng)一的外包.第二是因?yàn)槟壳暗奈锪髌髽I(yè)信息化水平普遍很低,與生產(chǎn)企業(yè)的erp等系統(tǒng)對接有著很大的差距.從信息方面都流不通,所以實(shí)現(xiàn)真正的供應(yīng)鏈管理更加舉步維艱.
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