現(xiàn)在電商和實(shí)體店處于互相競爭又相互融合的過程,電商的售后一定需要依托本地的安裝服務(wù)人員,但電商對(duì)這部分人員只能是訂單式的合作,彼此沒有感情交流,這是個(gè)硬傷。這種只是少數(shù)情況吧,大部分電商處理售后問題都焦頭爛額的,就拿我朋友公司的,常常因?yàn)橘I家對(duì)產(chǎn)品有問題會(huì)退款,投訴,差評(píng)等,對(duì)于這些很多商家都會(huì)認(rèn)真處理的,尤其是很多小賣家,他們?cè)谠u(píng)價(jià),售后反而花咯很多心思,因?yàn)檫@些往往是阿里很看重的,售后處理不好有些活動(dòng)報(bào)不上,店鋪評(píng)分走低。1、雙11“后遺癥”開始凸顯,有人說部分電商售后形同擺設(shè),買家該怎么辦?這種只是...
更新時(shí)間:2022-07-11標(biāo)簽: 電商沒人管售后買家電商售后沒人管怎么辦 全文閱讀