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高速稽查員如何培訓(xùn),怎樣做一名合格的高速公路收費(fèi)監(jiān)控員

來源:整理 時(shí)間:2022-12-22 07:56:17 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

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1,怎樣做一名合格的高速公路收費(fèi)監(jiān)控員

高速公路監(jiān)控員最起碼需要具備的是良好的反應(yīng)能力和過硬的業(yè)務(wù)操作水平,認(rèn)真的工作態(tài)度和高度責(zé)任感。不僅需要監(jiān)察收費(fèi)員、稽查員實(shí)時(shí)操作,更重要的是觀看全局,遇到突發(fā)事件,能夠妥當(dāng)處理和做好匯報(bào)工作。協(xié)同當(dāng)班人員守好每一班。E學(xué)云海——高速公路崗位業(yè)務(wù)和技能鑒定培訓(xùn)系統(tǒng)

怎樣做一名合格的高速公路收費(fèi)監(jiān)控員

2,如何做好高速公路稽查員路巡工作的新方法

高速公路收費(fèi)員、稽查員、路政員是最重要的基層員工,在收費(fèi)站中擔(dān)起了大量的基礎(chǔ)工作。對(duì)于收費(fèi)員來說,最重要的便是業(yè)務(wù)技能這一塊,目前比較新且較為合適的是在線學(xué)習(xí)(學(xué)員通過賬號(hào)密碼進(jìn)行登入學(xué)習(xí)相關(guān)課程、課件、考試、競(jìng)賽等),通過三維、動(dòng)畫、課件等對(duì)業(yè)務(wù)操作流程等進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉。對(duì)于稽查員來說,可以借助的工具較少,當(dāng)然在線學(xué)習(xí)以及在線培訓(xùn)是目前最新的一種獲取技能、鞏固技能、提升技能的有效方法。至于其他一些便是需要借助硬件進(jìn)行提升,可能會(huì)購(gòu)進(jìn)一些更為智能的設(shè)備而已。廣東廣凌:高速公路崗位技能培訓(xùn)系統(tǒng)、課件

如何做好高速公路稽查員路巡工作的新方法

3,關(guān)于高速公路稽查科的月度工作計(jì)劃怎么寫

一、指導(dǎo)思想20xx年,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,某某稽查局將繼續(xù)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以“組織收入為中心”,以“稽查促征管為手段”, 堅(jiān)持:“依法查處稅收違法行為,保障稅收收入,維護(hù)稅收秩序,促進(jìn)依法納稅”這一工作任務(wù),積極推行“一級(jí)稽查管理模式”逐步實(shí)現(xiàn)稽查工作“職責(zé)明晰、科學(xué)管理、程序規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明的工作目標(biāo),努力開展各項(xiàng)工作。二、計(jì)劃目標(biāo)(一)強(qiáng)化稽查人員對(duì)一級(jí)稽查系統(tǒng)模塊的培訓(xùn)和系統(tǒng)操作的能力,為20xx年系統(tǒng)全面上線做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,以確保每一個(gè)稽查干部都能夠熟悉掌握、靈活運(yùn)用,提高稽查工作效率。(二)全面落實(shí)、層層分解市稽查局安排部署的各項(xiàng)檢查工作任務(wù),狠抓各項(xiàng)工作的監(jiān)督和落實(shí),以查處稅收違法案件和專項(xiàng)檢查為工作重點(diǎn),規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法,確保稅務(wù)稽查各項(xiàng)工作順利實(shí)施。(三)圍繞組收中心工作,強(qiáng)化稽查各環(huán)節(jié)職能,充分發(fā)揮稅務(wù)稽查職能作用,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、高效的稅務(wù)工作目標(biāo),認(rèn)真履行稽查工作職責(zé),嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為,完善考核激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化層級(jí)管理,改進(jìn)工作方法,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

關(guān)于高速公路稽查科的月度工作計(jì)劃怎么寫

4,如何在1分鐘內(nèi)簡(jiǎn)捷自我介紹我申請(qǐng)的是高速公路稽查

各位領(lǐng)導(dǎo)好: 我叫xxx,今年xx歲 畢業(yè)于XX學(xué)校 我應(yīng)聘的崗位是高速公路稽一職(10秒)。 先說一下我以往的工作經(jīng)驗(yàn) 我曾經(jīng)...(和稽查有關(guān)的行業(yè) 如 交管 公安等)我有N年的駕齡 如果從事本工作 我可以充分運(yùn)用到工作當(dāng)中去(如果沒駕照 O(∩_∩)O哈!當(dāng)然就不說話了)(25-30) 我的身體素質(zhì)呢(空一下) 自我感覺不錯(cuò)(自信的笑一下) 在學(xué)校曾獲得XXX(長(zhǎng)跑類獎(jiǎng)項(xiàng))對(duì)于交通路牌 能很詳細(xì)的辨認(rèn)(面試之前看提前看下)(10秒) 所以我相信我能勝任此份工作 希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì) 讓我有一片展示自我的機(jī)會(huì) 讓我為國(guó)家公路事業(yè)做一份貢獻(xiàn)(讓問題升華 有的品審 就會(huì)很認(rèn)同的)(15-20) 基本就這么多 試人而定 前后可以調(diào)換
你好!各位領(lǐng)導(dǎo)好:我來自東莞高級(jí)夜店,由于受過專業(yè)培訓(xùn),自身素質(zhì)比較專業(yè),有足夠經(jīng)驗(yàn),知識(shí)能力強(qiáng),平時(shí)業(yè)績(jī)高,最適合創(chuàng)造收費(fèi)。如果對(duì)你有幫助,望采納。
稽查?是路政還是收費(fèi)稽查還是別的什么,你說詳細(xì)點(diǎn) 內(nèi)部競(jìng)崗?。??那都是形式,你琢磨這個(gè)沒用的
我叫xxx,今年xx歲 畢業(yè)于XX學(xué)校 我應(yīng)聘的崗位是高速公路稽一職我曾經(jīng)在XX學(xué)校學(xué)習(xí),取得了XX學(xué)歷,并于XX至XX年在XX工作。我相信,我會(huì)把我全部的知識(shí)用到工作中,并以全部的經(jīng)歷和熱情去完成它!希望您能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝

5,高速公路稽查員個(gè)人總結(jié)

轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。  總結(jié)的基本要求  1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。  2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚?! ?.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。     今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等  總結(jié)的注意事項(xiàng)  1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。    2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。  3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。  總結(jié)的基本格式  1、標(biāo)題  2、正文    開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。  主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。  結(jié)尾:分析問題,明確方向。    3、落款   署名,日期
對(duì)外稽查員主要做綠色通道車輛的識(shí)別、特種車識(shí)別、免費(fèi)車輛核實(shí)、以及貨車改裝車輛的識(shí)別檢查等,對(duì)內(nèi)主要是通行證檢查等。一般是學(xué)習(xí)了某項(xiàng)文件或進(jìn)行了培訓(xùn)才需要寫心得體會(huì)的,那樣就先寫為了達(dá)到某個(gè)目的,而舉行了一次怎樣的學(xué)習(xí)或培訓(xùn),在這個(gè)過程中認(rèn)識(shí)到了什么的重要性。前面的簡(jiǎn)述,重點(diǎn)寫通過什么而認(rèn)識(shí)到的東西。可以分點(diǎn)來寫,如在業(yè)務(wù)技能上,認(rèn)識(shí)到了只有掌握好技能才能更好地服務(wù)于司機(jī)朋友等。廣東廣凌高速公路收費(fèi)員在線培訓(xùn)平臺(tái)、路政防逃費(fèi)課件

6,如何做好高速公路稽查工作

把心放在正常位置就行
目前,隨著高速公路建設(shè)的加快,路段聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,單車單次通行費(fèi)也隨之增長(zhǎng),在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,逃費(fèi)手段層出不窮,逃費(fèi)行為愈演愈烈。為維護(hù)通行秩序,高速公路管理部門開展一系列收費(fèi)稽查活動(dòng),如何將以人為本的大服務(wù)理念注入高速公路稽查工作中,要求“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”。在實(shí)際工作中,兩者往往會(huì)出現(xiàn) “矛盾”和“沖突”,許多稽查人員很容易把稽查與服務(wù)看成是相互對(duì)立的兩個(gè)方面。在實(shí)際操作中,主要存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):一是認(rèn)為片面強(qiáng)調(diào)服務(wù),將稽查理解為就是放寬政策,在處理逃費(fèi)車輛的過程中,采取得過且過,大事化小,小事化了的態(tài)度,一味講求車輛通行速度,避免“招惹是非”;二是認(rèn)為稽查就是查處,就是罰款,為了追求表面效益,在稽查過程中,往往忽略了服務(wù),只強(qiáng)調(diào)稽查,常把查處的逃費(fèi)車數(shù)量、追繳和處罰通行費(fèi)額作為衡量稽查工作的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“數(shù)字”的結(jié)果往往使收費(fèi)稽查人員忽略了服務(wù)質(zhì)量,只是單純地處罰。 如何正確認(rèn)識(shí)和處理“稽查”與“服務(wù)”的關(guān)系成了解決上述問題的關(guān)鍵。作為一名收費(fèi)稽查人員,應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到稽查是服務(wù)的一種方式,只有通過有效的稽查,才能及時(shí)打擊各種逃費(fèi)漏費(fèi)行為,才能營(yíng)造公平公正的營(yíng)運(yùn)秩序,而只有搞好服務(wù),營(yíng)造溫馨文明的服務(wù)環(huán)境,才能依法稽查。 為此,要做好稽查服務(wù),必須將服務(wù)貫穿于稽查活動(dòng)的整個(gè)過程,其具體措施如下: 一是要確保稽查與服務(wù)的高度統(tǒng)一。在收費(fèi)稽查的同時(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)上抓稽查,收費(fèi)稽查進(jìn)行到哪個(gè)環(huán)節(jié),稽查服務(wù)就延伸到哪個(gè)環(huán)節(jié),不可厚此薄彼。 首先要加大技術(shù)手段,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù),如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息,便于車輛有序通行。 其次要加大宣傳力度,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識(shí)。在收費(fèi)稽查的過程中,不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作,面對(duì)司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐心做好政策的解釋工作。由于廣大司乘對(duì)收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員,應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度,他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵,我們應(yīng)該包涵,讓自己保持一份平和之心,堅(jiān)持說理勸導(dǎo),心平氣和地做好解釋工作,做到“有理有利有節(jié)”,從而贏得各界司乘的理解,達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的。 再次是加大打擊力度,堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對(duì)于有備而來,故意制造事端的車主,盡可能避免正面沖突,進(jìn)行冷處理,出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道,拒繳通行費(fèi)的情況時(shí),將車輛攔在車道,及時(shí)通知路政和高速巡警進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 二是確保對(duì)內(nèi)與對(duì)外稽查兩手抓。不斷總結(jié)和完善稽查工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在激勵(lì)制度上、方法上、手段上不斷創(chuàng)新。在打擊外部逃費(fèi)行為的同時(shí),引入第三方考評(píng)機(jī)制,嚴(yán)抓內(nèi)部收費(fèi)紀(jì)律。 在稽查內(nèi)容上,對(duì)外稽查堅(jiān)決打擊各種車輛逃費(fèi)漏費(fèi)行為,借助多方力量,聯(lián)合高速巡警、當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行聯(lián)合稽查,確保正常通行秩序;對(duì)內(nèi)稽查堅(jiān)決杜絕內(nèi)外勾結(jié)違紀(jì)行為,加大服務(wù)水平和稽查技巧培訓(xùn)力度,同時(shí)加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。 在稽查形式上,實(shí)現(xiàn)多樣化。在時(shí)間上進(jìn)行不定點(diǎn)、不定時(shí)稽查,從而打消抱有僥幸心理偷逃通行費(fèi)的司乘人員。在內(nèi)容上進(jìn)行全方位稽查,對(duì)票卡款進(jìn)行重點(diǎn)盤查,確保賬實(shí)相符。在形式上明查和暗訪相結(jié)合,特別是引入第三方稽查機(jī)制,從司乘的角度了解收費(fèi)站的稽查服務(wù)水平,有對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通司乘一樣的服務(wù)態(tài)度。 稽查與服務(wù)工作是有機(jī)統(tǒng)一體,其共同目的是營(yíng)造公平公正的收費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)和遵守交通秩序的意識(shí),推動(dòng)交通事業(yè)又好又快地發(fā)展。而收費(fèi)稽查與服務(wù)工作如何有機(jī)結(jié)合,還需要我們?cè)趯?shí)際工作中進(jìn)一步摸索和探討,對(duì)好的方法總結(jié)歸納,逐步形成成熟完善的制度方法和運(yùn)作模式。

7,收費(fèi)站如何開展稽查工作

目前,隨著高速公路建設(shè)的加快,路段聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,單車單次通行費(fèi)也隨之增長(zhǎng),在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,逃費(fèi)手段層出不窮,逃費(fèi)行為愈演愈烈。為維護(hù)通行秩序,高速公路管理部門開展一系列收費(fèi)稽查活動(dòng),如何將以人為本的大服務(wù)理念注入高速公路稽查工作中,要求“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”。在實(shí)際工作中,兩者往往會(huì)出現(xiàn) “矛盾”和“沖突”,許多稽查人員很容易把稽查與服務(wù)看成是相互對(duì)立的兩個(gè)方面。在實(shí)際操作中,主要存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):一是認(rèn)為片面強(qiáng)調(diào)服務(wù),將稽查理解為就是放寬政策,在處理逃費(fèi)車輛的過程中,采取得過且過,大事化小,小事化了的態(tài)度,一味講求車輛通行速度,避免“招惹是非”;二是認(rèn)為稽查就是查處,就是罰款,為了追求表面效益,在稽查過程中,往往忽略了服務(wù),只強(qiáng)調(diào)稽查,常把查處的逃費(fèi)車數(shù)量、追繳和處罰通行費(fèi)額作為衡量稽查工作的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“數(shù)字”的結(jié)果往往使收費(fèi)稽查人員忽略了服務(wù)質(zhì)量,只是單純地處罰。 如何正確認(rèn)識(shí)和處理“稽查”與“服務(wù)”的關(guān)系成了解決上述問題的關(guān)鍵。作為一名收費(fèi)稽查人員,應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到稽查是服務(wù)的一種方式,只有通過有效的稽查,才能及時(shí)打擊各種逃費(fèi)漏費(fèi)行為,才能營(yíng)造公...目前,隨著高速公路建設(shè)的加快,路段聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,單車單次通行費(fèi)也隨之增長(zhǎng),在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,逃費(fèi)手段層出不窮,逃費(fèi)行為愈演愈烈。為維護(hù)通行秩序,高速公路管理部門開展一系列收費(fèi)稽查活動(dòng),如何將以人為本的大服務(wù)理念注入高速公路稽查工作中,要求“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”。在實(shí)際工作中,兩者往往會(huì)出現(xiàn) “矛盾”和“沖突”,許多稽查人員很容易把稽查與服務(wù)看成是相互對(duì)立的兩個(gè)方面。在實(shí)際操作中,主要存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):一是認(rèn)為片面強(qiáng)調(diào)服務(wù),將稽查理解為就是放寬政策,在處理逃費(fèi)車輛的過程中,采取得過且過,大事化小,小事化了的態(tài)度,一味講求車輛通行速度,避免“招惹是非”;二是認(rèn)為稽查就是查處,就是罰款,為了追求表面效益,在稽查過程中,往往忽略了服務(wù),只強(qiáng)調(diào)稽查,常把查處的逃費(fèi)車數(shù)量、追繳和處罰通行費(fèi)額作為衡量稽查工作的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“數(shù)字”的結(jié)果往往使收費(fèi)稽查人員忽略了服務(wù)質(zhì)量,只是單純地處罰。 如何正確認(rèn)識(shí)和處理“稽查”與“服務(wù)”的關(guān)系成了解決上述問題的關(guān)鍵。作為一名收費(fèi)稽查人員,應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到稽查是服務(wù)的一種方式,只有通過有效的稽查,才能及時(shí)打擊各種逃費(fèi)漏費(fèi)行為,才能營(yíng)造公平公正的營(yíng)運(yùn)秩序,而只有搞好服務(wù),營(yíng)造溫馨文明的服務(wù)環(huán)境,才能依法稽查。 為此,要做好稽查服務(wù),必須將服務(wù)貫穿于稽查活動(dòng)的整個(gè)過程,其具體措施如下: 一是要確?;榕c服務(wù)的高度統(tǒng)一。在收費(fèi)稽查的同時(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)上抓稽查,收費(fèi)稽查進(jìn)行到哪個(gè)環(huán)節(jié),稽查服務(wù)就延伸到哪個(gè)環(huán)節(jié),不可厚此薄彼。 首先要加大技術(shù)手段,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù),如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息,便于車輛有序通行。 其次要加大宣傳力度,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識(shí)。在收費(fèi)稽查的過程中,不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作,面對(duì)司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐心做好政策的解釋工作。由于廣大司乘對(duì)收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員,應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度,他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵,我們應(yīng)該包涵,讓自己保持一份平和之心,堅(jiān)持說理勸導(dǎo),心平氣和地做好解釋工作,做到“有理有利有節(jié)”,從而贏得各界司乘的理解,達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的。 再次是加大打擊力度,堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對(duì)于有備而來,故意制造事端的車主,盡可能避免正面沖突,進(jìn)行冷處理,出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道,拒繳通行費(fèi)的情況時(shí),將車輛攔在車道,及時(shí)通知路政和高速巡警進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 二是確保對(duì)內(nèi)與對(duì)外稽查兩手抓。不斷總結(jié)和完善稽查工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在激勵(lì)制度上、方法上、手段上不斷創(chuàng)新。在打擊外部逃費(fèi)行為的同時(shí),引入第三方考評(píng)機(jī)制,嚴(yán)抓內(nèi)部收費(fèi)紀(jì)律。 在稽查內(nèi)容上,對(duì)外稽查堅(jiān)決打擊各種車輛逃費(fèi)漏費(fèi)行為,借助多方力量,聯(lián)合高速巡警、當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行聯(lián)合稽查,確保正常通行秩序;對(duì)內(nèi)稽查堅(jiān)決杜絕內(nèi)外勾結(jié)違紀(jì)行為,加大服務(wù)水平和稽查技巧培訓(xùn)力度,同時(shí)加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。 在稽查形式上,實(shí)現(xiàn)多樣化。在時(shí)間上進(jìn)行不定點(diǎn)、不定時(shí)稽查,從而打消抱有僥幸心理偷逃通行費(fèi)的司乘人員。在內(nèi)容上進(jìn)行全方位稽查,對(duì)票卡款進(jìn)行重點(diǎn)盤查,確保賬實(shí)相符。在形式上明查和暗訪相結(jié)合,特別是引入第三方稽查機(jī)制,從司乘的角度了解收費(fèi)站的稽查服務(wù)水平,有對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通司乘一樣的服務(wù)態(tài)度。 稽查與服務(wù)工作是有機(jī)統(tǒng)一體,其共同目的是營(yíng)造公平公正的收費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)和遵守交通秩序的意識(shí),推動(dòng)交通事業(yè)又好又快地發(fā)展。而收費(fèi)稽查與服務(wù)工作如何有機(jī)結(jié)合,還需要我們?cè)趯?shí)際工作中進(jìn)一步摸索和探討,對(duì)好的方法總結(jié)歸納,逐步形成成熟完善的制度方法和運(yùn)作模式。
文章TAG:高速稽查員如何培訓(xùn)高速稽查稽查員

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