首先整明白銀行網(wǎng)點有哪些功能,然后再看如何轉(zhuǎn)型。自然而然,銀行網(wǎng)點的使用率也就下降了,所以撤掉是大概率事件,進門是人臉識別的閘門,進去后是噓寒問暖面帶微笑的機器人,工行有1.6萬家線下網(wǎng)點,其中約有1.5萬家家將進行智慧銀行改造,2017年中行電子銀行對網(wǎng)點業(yè)務的替代率達到94.6%。
1、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后,柜員該去哪兒?
對于這個問題,每日經(jīng)濟新聞編輯張楊運認為:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的普及,線下過多的網(wǎng)點成本對于銀行來說是一項巨大的支出,銀行柜員的需求正在逐年減少,部分重復性較多的傳統(tǒng)工作崗位需要調(diào)整,銀行柜員的需求正在逐年減少。我們應該理解這是大勢所趨,隨著無現(xiàn)金支付的普及,微信、支付寶等線上支付大行其道,人們在日常的生活中已經(jīng)越來越難看到現(xiàn)金了。
本身現(xiàn)金的使用也有不夠安全、便捷的弊端,自然而然,銀行網(wǎng)點的使用率也就下降了,所以撤掉是大概率事件。那么銀行柜員該何去何從呢?其實對于未來大可不必悲觀,此前2017年年初平安銀行員工曬出1.5元的年終獎后,近日浦發(fā)銀行某支行柜員在網(wǎng)上曬出工資信息,吐槽其2017年年終獎只有48.5元。此外據(jù)證券日報報道,一位去年入職某國有大行的柜員展現(xiàn)了其1月份薪酬單,崗位工資3800元,交通補貼、通訊補貼、當月績效、加班工資加在一起1000元出頭,扣除各種費用,最后實際到手僅為3900余元,
雖然這些信息一定程度體現(xiàn)出銀行柜員這一職業(yè)前景正在走下坡路,但是對于銀行員工而言,總行薪酬相對比較穩(wěn)定,分行到支行都是干多少活拿多少錢,為銀行帶來的利潤多,獲得回報也多,也就是多勞多得。而銀行金融市場部等部門,員工的收入要高一些,據(jù)21世紀經(jīng)濟報道,某華北地區(qū)城商行金融市場部人士透露,該部門平均年終獎在25萬元左右,普通員工在遞延之前有近20萬元。
看到這里,估計大家也就了解了,銀行柜員的職業(yè)前景與銀行業(yè)整體發(fā)展好壞并沒有多大關系,銀行柜員收入和裁撤部分支行僅僅代表總行為了節(jié)省開支而做出的取舍。整個銀行業(yè)網(wǎng)絡金融口在這幾年發(fā)展如火如荼,打個比方就是銀行業(yè)“失之東隅收之桑榆”,所以銀行柜員未來可以申請內(nèi)部調(diào)換到其他前景好的崗位。除此之外還可以離開銀行業(yè),結合自身經(jīng)歷投身到現(xiàn)在發(fā)展前景良好的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)或者其他自己喜歡的行業(yè),
2、互聯(lián)網(wǎng)時代,銀行網(wǎng)點該怎么進行轉(zhuǎn)型改造?
首先整明白銀行網(wǎng)點有哪些功能,然后再看如何轉(zhuǎn)型。1、銀行網(wǎng)點的主要功能,一是對個人和企業(yè)的服務,二是對企業(yè)或個人的營銷,針對個人的賬戶服務基本都可以放在電子銀行(網(wǎng)銀、手機銀行、自助設備等),到銀行辦理該類業(yè)務的越來越少。針對企業(yè)的賬戶服務基本也都可以放在企業(yè)網(wǎng)銀,現(xiàn)金類業(yè)務除外,到銀行辦理該類業(yè)務的也越來越少,
3、無人銀行已在上海試運行,如果銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,柜員會被安排在哪呢?
首席投資官評論員西瓜菌4月9日國內(nèi)首家無人銀行在上海開業(yè)了,沒有一個柜員、沒有一個保安甚至沒有一個大堂經(jīng)理。進門是人臉識別的閘門,進去后是噓寒問暖面帶微笑的機器人,人們在享受先進便利服務的同時,也不禁產(chǎn)生了疑問,原來網(wǎng)點的工作人員都將怎么辦呢?2017年,五大行人員縮減近3萬,銀行在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的倒逼下也在不斷的轉(zhuǎn)型升級,隨著金融科技滲透入銀行服務的方方面面,能被人工智能替代的崗位人員數(shù)量多呈減少趨勢,主要體現(xiàn)在柜員崗位數(shù)量變化上。
據(jù)有關資料顯示,2017年農(nóng)行柜面人員為3.84萬人、建行柜面人員為18.26萬人,目前工行有1.6萬家線下網(wǎng)點,其中約有1.5萬家家將進行智慧銀行改造,2017年中行電子銀行對網(wǎng)點業(yè)務的替代率達到94.6%。去一些銀行網(wǎng)點辦業(yè)務的時候確實被震驚到了,也許是小編很久沒去銀行了,因為大部分業(yè)務都能在手機電腦上操作完成,
網(wǎng)點里多了很多無人智能柜臺,在機器上除了取款,其它業(yè)務幾乎都能辦理。那天小編是去辦理借記卡,結果點開界面后,從機器的屏幕上就出現(xiàn)了一個銀行小姐姐,小姐姐帶著麥克風在一個我們不知道在怎么地方的電腦前就幫我辦理了卡片,當時還讓我感慨半天,未來銀行肯定會向網(wǎng)絡化智能化方向轉(zhuǎn)型,隨著人工智能的推進,需要的人員必將越來越少,一部分工作在基礎,而又沒有跟上時代腳步的員工未來必然在被淘汰的行列。