姐50大幾的上海人，地點(diǎn)上海農(nóng)業(yè)銀行，十幾年前，我去銀行開(kāi)戶，叫到號(hào)走過(guò)去，里面工作人員看著我，我說(shuō)開(kāi)戶，用的普通話，姐普通話很標(biāo)準(zhǔn)，身份證還沒(méi)等遞進(jìn)去，工作人員對(duì)我回你老家去開(kāi)戶，我瞬間火了，我脾氣不好，當(dāng)場(chǎng)就罵人了，當(dāng)班經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)明情況后讓那個(gè)人給我開(kāi)戶，我說(shuō)不行，這事不能這么解決就算完了，你們只是營(yíng)業(yè)部，你也只是當(dāng)班經(jīng)理，但是我必須要一個(gè)你們對(duì)這位工作人員的處理結(jié)果，這也太有損上海形象了吧，當(dāng)班經(jīng)理說(shuō)一個(gè)星期之內(nèi)會(huì)給我回復(fù)，后來(lái)他們打電話給我，說(shuō)了處理結(jié)果，我得確認(rèn)啊，第二天我去到銀行，他們給我看了那個(gè)女人寫的檢討書，還有營(yíng)業(yè)部跟她解除合同的通知，我是不是當(dāng)時(shí)做的有點(diǎn)過(guò)了。

1、銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣，該如何投訴最有效呢？

姐50大幾的上海人，地點(diǎn)上海農(nóng)業(yè)銀行，十幾年前，我去銀行開(kāi)戶，叫到號(hào)走過(guò)去，里面工作人員看著我，我說(shuō)開(kāi)戶，用的普通話，姐普通話很標(biāo)準(zhǔn)，身份證還沒(méi)等遞進(jìn)去，工作人員對(duì)我說(shuō)，回你老家去開(kāi)戶，我瞬間火了，我脾氣不好，當(dāng)場(chǎng)就罵人了，當(dāng)班經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)明情況后讓那個(gè)人給我開(kāi)戶，我說(shuō)不行，這事不能這么解決就算完了，你們只是營(yíng)業(yè)部，你也只是當(dāng)班經(jīng)理，但是我必須要一個(gè)你們對(duì)這位工作人員的處理結(jié)果，這也太有損上海形象了吧，當(dāng)班經(jīng)理說(shuō)一個(gè)星期之內(nèi)會(huì)給我回復(fù)，后來(lái)他們打電話給我，說(shuō)了處理結(jié)果，我得確認(rèn)啊，第二天我去到銀行，他們給我看了那個(gè)女人寫的檢討書，還有營(yíng)業(yè)部跟她解除合同的通知，我是不是當(dāng)時(shí)做的有點(diǎn)過(guò)了。

2、我能舉報(bào)銀行行長(zhǎng)嗎？

人心的黑暗由此可見(jiàn)一斑，自己出了車禍，造成他人損傷，需要賠償。這個(gè)時(shí)候，本人不是想著如何掙錢補(bǔ)償，而是想著如何訛行長(zhǎng)一番，我很不明白行長(zhǎng)為什么要給你報(bào)銷5000費(fèi)用。你是不是銀行正式員工都沒(méi)有關(guān)系，員工出車禍卻由銀行出錢補(bǔ)償給員工，他這行長(zhǎng)哪來(lái)的底氣？這筆錢從哪里支出？莫非有小金庫(kù)？至于行長(zhǎng)有把柄落在你手里，只能說(shuō)明這家銀行管理本身就亂七八糟，

車禍與把柄之間，沒(méi)有必然聯(lián)系，你要訛他，隨時(shí)都可以。話說(shuō)回來(lái)，既然你隨時(shí)都能訛他，人家還會(huì)讓你在那里工作嗎？還有，他行長(zhǎng)也不是白當(dāng)?shù)?，你人微言輕，要搞清楚自己的舉報(bào)會(huì)不會(huì)反傷了自己，所謂“損人損己”就是這樣，當(dāng)然，如果出于道德標(biāo)準(zhǔn)的原因，我很贊成你舉報(bào)，從你的敘述就可以知道這個(gè)行長(zhǎng)確實(shí)有問(wèn)題，不過(guò)與你的車禍無(wú)關(guān)。