表面上，賣保險(xiǎn)的提成確實(shí)不低，每個(gè)長期繳費(fèi)的保單，至少15%提成，以后每年還有提成，一直持續(xù)五年，雖然續(xù)保的提成少，但前后加起來也不算少。需要看到的，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒有底薪，全部收入都來自銷售提成，我進(jìn)的是中國平安，提成是按照保額來算的，基本純保障的保險(xiǎn)，提成在45%以上的。

1、賣保險(xiǎn)的提成為什么這么高，你覺得什么保險(xiǎn)值得信賴？

先回答前面這個(gè)問題。表面上，賣保險(xiǎn)的提成確實(shí)不低，每個(gè)長期繳費(fèi)的保單，至少15%提成，以后每年還有提成，一直持續(xù)五年，雖然續(xù)保的提成少，但前后加起來也不算少，不過，需要看到的，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒有底薪，全部收入都來自銷售提成。管理非常嚴(yán)格，早會(huì)有過遲到會(huì)被扣錢，公司的宣傳彩頁需要自己花錢買，客戶參與活動(dòng)的獎(jiǎng)品需要自己出錢等；更要看到，一張保單，不管客戶的保費(fèi)，交十年還是二十年三十年，甚至繳費(fèi)期滿，直到客戶離世，業(yè)務(wù)員的服務(wù)，卻是終身的，

也就是說，一份保單，業(yè)務(wù)員提供的是一輩子的服務(wù)，僅以我的體會(huì)列舉一些，相信別的同行做得更多——一、客戶承保后，家庭住址工作單位或聯(lián)系方式變了，需要聯(lián)系業(yè)務(wù)員辦理更改，雖然現(xiàn)在很多公司有了自己的APP，可大部分客戶還不太會(huì)用，需要在業(yè)務(wù)員協(xié)助下完成；二、幾年后，客戶換了工作，比如職業(yè)分類由一類到了三類或四類；需要通知業(yè)務(wù)員辦理職業(yè)變更，以免出險(xiǎn)后由于職業(yè)類別變更影響理賠；三、繳費(fèi)好幾年后，經(jīng)濟(jì)一下子好了很多或差了很多，需要縮短繳費(fèi)年期，或需要辦理減額交清；需要業(yè)務(wù)員協(xié)助或代為辦理；四、家長給孩子投保，孩子成人后，領(lǐng)取生存金，需要增加孩子的銀行卡號(hào)領(lǐng)取生存金；需要業(yè)務(wù)員協(xié)助客戶在APP或行銷系統(tǒng)里辦理；五、萬一住院，需要第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)員，了解自己前去就診的醫(yī)藥是不是定點(diǎn)醫(yī)院，了解怎樣全面詳細(xì)跟醫(yī)生描述自己的病情，且不至于因?yàn)樽约好枋霾磺宓⒄`病情或影響理賠；六、理賠時(shí)，需要業(yè)務(wù)員協(xié)助整理理賠資料或代為辦理理賠；七、主險(xiǎn)繳費(fèi)期屆滿，附加險(xiǎn)面臨責(zé)任終止，客戶將失去住院險(xiǎn)或意外險(xiǎn)保障，需要業(yè)務(wù)員及時(shí)告知客戶，及時(shí)配置住院險(xiǎn)和意外險(xiǎn)；八、遇到個(gè)別特殊情況，保險(xiǎn)公司不了解情況做了拒絕賠付或部分拒絕賠付的處理，需要業(yè)務(wù)員協(xié)助客戶寫情況說明，對保險(xiǎn)公司的決定提出異議，保證客戶的出險(xiǎn)得到順利理賠；九、客戶資金上需要臨時(shí)周轉(zhuǎn)，需要業(yè)務(wù)員協(xié)助客戶辦理保單貸款；十、客戶要更換繳費(fèi)賬號(hào)，需要業(yè)務(wù)員協(xié)助在手機(jī)APP或行銷系統(tǒng)里做變更；十一、投保時(shí)客戶只是了解了大概，承保后，客戶閱讀自己保單時(shí)，遇到不明白的內(nèi)容向業(yè)務(wù)員提出疑問，業(yè)務(wù)員需要及時(shí)作出專業(yè)、準(zhǔn)確、肯定的回答。

十一、其他可以這么說，投保后，只要客戶有任何事情，業(yè)務(wù)員都是第一時(shí)間作出回應(yīng)，即使這個(gè)業(yè)務(wù)員離職不干了，保險(xiǎn)公司也會(huì)派下一個(gè)業(yè)務(wù)員為客戶服務(wù)。這樣看，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的提成高嗎？再說了，所有人工作都是按勞取酬，天經(jīng)地義，社會(huì)上，比業(yè)務(wù)員提成高的人有的是，也沒見誰質(zhì)疑過——一斤土豆一塊八，一盤炒土豆絲賣十八，一斤黃瓜兩塊五，一盤拍黃瓜賣八塊，你們這是黑店吧？一聽可樂三塊五，你們店里賣十二，你們這是坑人吧？一件衣服連布料帶手工撐死二百，你們賣一千多，這是打劫吧？咱們家里買冰箱買空調(diào)買洗衣機(jī)，需要維修時(shí)候，維修師傅上門是不是要收取上門服務(wù)費(fèi)？咱們家里買熱水器，安裝時(shí)候是不是要交各種零件費(fèi)？咱們有跟廠家理論過質(zhì)疑過說“買你家電器這么貴上門服務(wù)憑什么還要收費(fèi)”呀？電影《我不是藥神》里，治療白血病的要那么貴，那些病患家人誰敢問醫(yī)院“你們憑什么賣這么貴你們這是搶錢”??？各位，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員所有的服務(wù)不僅都是免費(fèi)的，很多時(shí)候，業(yè)務(wù)員還需要自己搭錢進(jìn)去。

比如去客戶那里，不論開車去還是坐車打車去，都是業(yè)務(wù)員自己花錢去，保險(xiǎn)公司不會(huì)給報(bào)銷一分錢，為什么總有人這樣問？一來說明他們不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工資結(jié)構(gòu)，二來不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作范圍，三來受了社會(huì)上一些負(fù)面信息的影響，四來一些貌似專業(yè)的人出于個(gè)人目的發(fā)表的不負(fù)責(zé)任的言論。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員跟咱們各行各業(yè)的人一樣，跟醫(yī)生、教師、建筑工人、快遞或外賣小哥、餐廳廚師、美容美發(fā)員、保姆、公司白領(lǐng)等人一樣，值得尊重。