順豐物流、順豐金融、順豐商業(yè),本章主講順豐物流。中國(guó)快遞除了順豐剩下就是其他快遞,可見(jiàn)順豐之執(zhí)牛耳,自從順豐上市以來(lái),王老板就開(kāi)起了買買買的節(jié)奏,這樣股東肯定受不了,這不,2018年,順豐又有很多股東直接套現(xiàn)了,這樣一來(lái),順豐股價(jià)又下跌,王老板急了,所以最近順豐又發(fā)公告稱,擬通過(guò)兩家全資子公司發(fā)行不超過(guò)等值160億元的債務(wù)融資產(chǎn)品。
1、打算去順豐上班,大家覺(jué)得順豐怎么樣?
本人目前在職,順豐一線員工,以下分幾點(diǎn)說(shuō)一下自己的看法。我知道的幾個(gè)分部都在招人,員工可以推薦,只要干滿一個(gè)月就可以拿500現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),據(jù)聽(tīng)說(shuō)勞務(wù)公司已經(jīng)不跟順豐合作了,原因是離職率太高,。1時(shí)間成本太高早晨七點(diǎn)半打卡,晚上九點(diǎn)左右下班,如果開(kāi)會(huì)什么的會(huì)更晚,現(xiàn)在是夏天生鮮比較多,所以下班后還要去送生鮮,送完到家十點(diǎn)以后了,洗洗涮涮吃點(diǎn)飯就差不多12點(diǎn)了,明天還要早起所以趕緊睡,
所以干順豐基本沒(méi)有業(yè)務(wù)時(shí)間的。對(duì)了還有每周輪一次卸早班車6點(diǎn)到崗,個(gè)人覺(jué)得從時(shí)間成本考慮適合單身漢或者獨(dú)自外出打工的人干。要不然真沒(méi)時(shí)間約會(huì),親子,有業(yè)余活動(dòng)的人,這是我最看重的一點(diǎn),感覺(jué)自己就像機(jī)器人沒(méi)完沒(méi)了的轉(zhuǎn),完全沒(méi)有時(shí)間想別的。這樣會(huì)和社會(huì)脫軌,而且犧牲了自己的朋友圈,不要以為光收派件就完事了,還要操很多心的。
2體力勞動(dòng)這個(gè)不說(shuō)也都了解,跑小區(qū)的最有體會(huì),從早到晚騎個(gè)三輪一直再跑,爬樓,我記得那會(huì)剛?cè)腠権S180多斤,三個(gè)月直接140了。冬天不管多冷夏天不管多熱也不管雨下多大都必須干,順豐的規(guī)矩是收一派二,就是客戶下單一小時(shí)內(nèi)必須完成上門(mén)取件或者跟客戶商量好預(yù)約時(shí)間,不然鑒定催收,扣業(yè)務(wù)分,尤其是新來(lái)的,分的片區(qū)是最次的又累又不掙錢(qián)。
相反跟領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的老員工占著好客戶又掙錢(qián)又輕松,3薪酬順豐一線沒(méi)有保底,只有計(jì)提,差不多收一個(gè)等于送倆,所以想掙得多就得收的多,拿北京為例大部分收派員的工資應(yīng)該在5000到8000。想掙錢(qián)就得有好區(qū)域好客戶,像開(kāi)發(fā)區(qū),工業(yè)區(qū),寫(xiě)字樓這種發(fā)件多又集中的客戶,干著輕松還輕松過(guò)萬(wàn),這些客戶都在跟領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的老員工手里,新員工不要想,而小區(qū)的就不好跑了幾乎全是散戶,收的又少又費(fèi)事又累還一天跑不停,
所以小區(qū)的員工離職率是最高的。郊區(qū)的村里都比小區(qū)強(qiáng),順豐不管吃住,也沒(méi)有話補(bǔ),房租補(bǔ)等任何補(bǔ)助。4制度順豐的規(guī)章制度是非常嚴(yán)格的,每個(gè)員工有20分行政分(終身)和20分業(yè)務(wù)分(每年更新),不論哪個(gè)扣完就走人了。具體怎么扣分我不詳細(xì)說(shuō),基本上客戶只要打客服了,多多少少都會(huì)扣點(diǎn)分的,除了扣分就是扣錢(qián),主要體現(xiàn)在破損和遺失上,如果你收的快遞送到后破損,只要不是外包裝爛到?jīng)]法看就是你全賠,因?yàn)轫権S會(huì)鑒定你包裝不合規(guī)。
送的生鮮類快件只要超時(shí)效也是自己賠,遺失的更不用說(shuō),全賠,還有一個(gè)細(xì)節(jié),不管你出了破損還是遺失,點(diǎn)部主管都會(huì)讓你自己找客戶商議賠付金額,不讓客服介入,如果客服介入就會(huì)由理賠組來(lái)和客戶商議,也是業(yè)務(wù)員全額承擔(dān),但還會(huì)扣業(yè)務(wù)分,也會(huì)影響點(diǎn)部主管的業(yè)績(jī)考核。所以經(jīng)常會(huì)遇到自己處理理賠時(shí)遭客戶勒索,這里還要說(shuō)下保價(jià),順豐的保價(jià)費(fèi)是保額的千分之五,保價(jià)費(fèi)全部歸順豐,并沒(méi)有買保險(xiǎn),即使出了問(wèn)題需要理賠的還是業(yè)務(wù)員承擔(dān)的,這一點(diǎn)挺惡心的。
不論多老的員工都避免不了出問(wèn)題理賠,新來(lái)的業(yè)務(wù)不熟練的更不用說(shuō)了,5外包員工和伙伴計(jì)劃順豐幾乎所有的一二線員工都是外包的,并不是和順豐簽合同的。這個(gè)不過(guò)多解釋,我主要想說(shuō)說(shuō)伙伴計(jì)劃,這是2015年推出的,要求每個(gè)點(diǎn)部的每個(gè)區(qū)域由幾個(gè)員工承包下來(lái),自己辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照跟順豐簽合同,收派計(jì)提高一點(diǎn),還有一定的補(bǔ)助,保險(xiǎn)由雇主給雇員上,雇主就是辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的員工,
起初好的區(qū)域全被承包了,不好的沒(méi)人承包也就不了了知了。這幾年下來(lái)好多雇主也不承包了,但還有不少,如果入職順豐選擇伙伴的區(qū)域要想好了,因?yàn)楝F(xiàn)在伙伴計(jì)劃已經(jīng)偏離初衷了,補(bǔ)助全部都是雇主的,保險(xiǎn)全部自己上,不上還不行,想到于每月扣將近1500的保險(xiǎn)錢(qián)外加幾百塊稅錢(qián),但是一般承包的區(qū)域都不錯(cuò),所以可能干著輕松一點(diǎn),就是跟外包的比同樣的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)少發(fā)小2000塊錢(qián)。