先把原被告和被告雙方的基本信息寫清楚，然后列出訴訟請(qǐng)求，最后把事情的始末寫清楚；二、攜帶起訴按被告人數(shù)提交復(fù)印件，并將證據(jù)原件及復(fù)印件交當(dāng)?shù)胤ㄔ簜浒福坏谌?，立案后，法院將向被告送達(dá)起訴，向原告送達(dá)舉證通知書,3.進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，在下方找到投訴賣家后，點(diǎn)擊進(jìn)入,如果維權(quán)原因是“收到的商品與描述不符”和“發(fā)票問題”，可以在要求天貓客服介入時(shí)選擇是否投訴商家,法律分析:先寫表格起訴,If天貓商家違反承諾，可以在交易成交后15天內(nèi)發(fā)起“違反承諾”投訴。

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法律分析:先寫表格起訴。先把原被告和被告雙方的基本信息寫清楚，然后列出訴訟請(qǐng)求，最后把事情的始末寫清楚；二、攜帶起訴按被告人數(shù)提交復(fù)印件，并將證據(jù)原件及復(fù)印件交當(dāng)?shù)胤ㄔ簜浒福坏谌?，立案后，法院將向被告送達(dá)起訴，向原告送達(dá)舉證通知書。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第一條為了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，制定本法。第二十二條消費(fèi)者有權(quán)向生產(chǎn)者、銷售者查詢產(chǎn)品質(zhì)量；向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門申訴，由受理申訴的部門負(fù)責(zé)處理。第四十五條因產(chǎn)品缺陷請(qǐng)求損害賠償?shù)臅r(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因缺陷產(chǎn)品造成損害請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，自造成損害的缺陷產(chǎn)品交付給原消費(fèi)者十年后喪失；但是，除非沒有超過明示的安全使用期。

If 天貓商家違反承諾，可以在交易成交后15天內(nèi)發(fā)起“違反承諾”投訴。交易成功時(shí)，不存在違反承諾的投訴條目，如在交易進(jìn)行中或確認(rèn)收貨后15天內(nèi)，因商品問題需要申請(qǐng)維權(quán)，可直接在交易中申請(qǐng)。違約投訴時(shí)間為交易成交后15日內(nèi)，交易成功時(shí)，不存在違反承諾的投訴條目。交易成功后如因商品問題需要維權(quán)，可點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，如果維權(quán)原因是“收到的商品與描述不符”和“發(fā)票問題”，可以在要求天貓客服介入時(shí)選擇是否投訴商家。