20年1月1日至2021年1月31日，天弘基金共收到220起用戶投訴，占所有投訴案件中近一半（49%），位列被投訴榜榜首。就怕基金公司拿著投資人的錢，卻找了一幫沒有投資經(jīng)驗的小菜鳥投資管理基金，余額寶是天弘基金旗下的一只貨幣基金，全稱為天弘余額寶貨幣市場基金，原名天弘增利寶貨幣市場基金。
1、被投訴220起，霸占315基金投訴榜首，天弘基金經(jīng)歷了什么？
一提起天弘基金，就不得不說“余額寶”，到現(xiàn)在，仍有消費者將天弘基金與余額寶劃等號。其實，余額寶是天弘基金旗下的一只貨幣基金，全稱為天弘余額寶貨幣市場基金，原名天弘增利寶貨幣市場基金，2020年1月1日至2021年1月31日，天弘基金共收到220起用戶投訴，占所有投訴案件中近一半（49%），位列被投訴榜榜首。
被投訴內(nèi)容主要為無故扣除銀行卡錢款、錢款無法提現(xiàn)，主要還是與支付寶余額寶有關(guān)。很多客戶對于支付寶無端扣款買基金有很多疑問，甚至有的用戶可能誤認為“支付寶就是天弘基金”，算了下它的投訴量比后面的基金公司加起來還要多，不得不說，通過誘導(dǎo)的方式讓客戶買基金，缺乏投資者教育的話是很容易出問題的。就怕基金公司拿著投資人的錢，卻找了一幫沒有投資經(jīng)驗的小菜鳥投資管理基金，
2、如何投訴私募基金？
其實還是得看具體的投訴內(nèi)容。現(xiàn)在的實際情況是，如果是登記備案通過的私募基金管理人和私募基金產(chǎn)品，只要不是特別嚴重的大問題，公安，證監(jiān)會都會推送到基金業(yè)協(xié)會處理，然而基金業(yè)協(xié)會只是行業(yè)自律組織，權(quán)責有限，可以審核私募基金合法合規(guī)的情況，但對于投資中資金流向是不監(jiān)控的，所以對于投資者而言，大部分問題是解決不了的，尤其是涉及到錢的問題。
所以，如果想盡可能的避免時間的浪費，一定要多方向發(fā)力，私募基金的相關(guān)法律法規(guī)可以參照基金法，證監(jiān)會發(fā)的各種辦法，協(xié)會發(fā)的各種辦法等。找到相應(yīng)的條款，鎖定問題，定點出擊，如果涉及到錢的，一定要先走法律訴訟或仲裁進行財產(chǎn)保全，再去證監(jiān)會或基金業(yè)協(xié)會進行舉報投訴，然后再將證監(jiān)會或基金業(yè)協(xié)會處罰的相關(guān)材料作為證據(jù)提給法院，這樣才能最大限度的保證財產(chǎn)安全。
