狠狠色丁香,国产精品观看,国产精品成人一区二区1,精品在线观看国产,激情亚洲天堂,国产精品麻豆高清在线观看,真实一级一级一片免费视频

首頁(yè) > 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) > 培訓(xùn) > 在稅務(wù)局如何做好機(jī)要本職工作,怎樣做好一名稅務(wù)干部

在稅務(wù)局如何做好機(jī)要本職工作,怎樣做好一名稅務(wù)干部

來(lái)源:整理 時(shí)間:2022-12-28 17:59:40 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

1,怎樣做好一名稅務(wù)干部

稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)是國(guó)家賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施稅收管理、行政管理的基本權(quán)力。為保證“兩權(quán)”的正確行使,從機(jī)制及源頭上預(yù)防和治理腐敗,國(guó)家稅務(wù)總局黨組頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)實(shí)施監(jiān)督的意見(jiàn)》,這是從機(jī)制和外部對(duì)“兩權(quán)”施行者予以監(jiān)督管理。而作為稅務(wù)干部本身,在行使“兩權(quán)”過(guò)程中,除勇于接受監(jiān)督管理外,更應(yīng)堅(jiān)持做到慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)、慎初、慎終,才能在權(quán)錢名利誘惑面前方寸不亂,才能經(jīng)受住考驗(yàn),保持清正廉潔。第一,要做到慎權(quán)。任何一位稅務(wù)干部手中都有一定的權(quán)力,行政管理權(quán)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面,即:一是人事管理權(quán),二是財(cái)、物管理權(quán),三是稅收管理權(quán),四是稅政督查權(quán);稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是稅款征收權(quán),二是稅收管理權(quán),三是稅收稽查權(quán),四是稅務(wù)處罰權(quán)。在每一環(huán)節(jié)上還有若干具體事項(xiàng),對(duì)這些具體事項(xiàng)的處理也是稅務(wù)干部的權(quán)力體現(xiàn)。正因?yàn)橛羞@么多權(quán)力,我們才要做到慎用權(quán)力。要知道權(quán)力是黨和人民賦予的,它應(yīng)是稅務(wù)人員為人民服務(wù)的資本,而不是個(gè)人謀取財(cái)富的鑰匙。孟德斯說(shuō)過(guò)“一切有權(quán)的人都很容易濫用權(quán)力,這是萬(wàn)古不易的一條經(jīng)驗(yàn)。有權(quán)力的人使用權(quán)力一直遇到有界限的地方方能休止?!边@就是說(shuō),權(quán)力自從它產(chǎn)生的那天起就有腐敗的可能。權(quán)力如果濫用,就會(huì)成為謀取私利違法亂紀(jì)的淵藪。胡長(zhǎng)清、成克杰、許運(yùn)鴻等人正因?yàn)闉E用權(quán)力,最終使自己鋃鐺入獄,成為千古罪人。因此,每一個(gè)稅務(wù)干部要正確理解“做官一時(shí)一地,做人一生一世”的道理,正確行使權(quán)力、恪盡職守,奉公守法,為國(guó)家聚財(cái),為納稅人服務(wù)。堅(jiān)持做到立足本職,不爭(zhēng)權(quán)奪利,不越權(quán)辦事。第二,要做到慎欲。所謂慎欲是指克制個(gè)人欲望,使自己的行為符合一個(gè)共產(chǎn)黨員、一個(gè)國(guó)家干部的最起碼要求。因稅務(wù)干部掌握著稅收征收權(quán)、稅務(wù)檢查權(quán)和稅務(wù)處罰權(quán),極易成為各種誘惑的包圍對(duì)象,成為部分別有用心的納稅人攫取利益的目標(biāo)。一些不法之徒,為偷逃國(guó)稅,非法獲取暴利,往往瞄準(zhǔn)稅務(wù)干部薄弱環(huán)節(jié),投其所好,不惜采用金錢、美色等種種手段進(jìn)行誘惑腐蝕,對(duì)此如果沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),警惕性不高就極易被腐蝕、被利用而跌入罪惡的深淵?!捌咔榱比私杂兄?,但作為稅務(wù)干部不能隨心所欲,應(yīng)以黨和國(guó)家稅收事業(yè)為重,只有拋棄非份之欲,秉公執(zhí)法,廉潔高效從稅,才會(huì)受到廣大納稅人的愛(ài)戴和擁護(hù)。歷史上“狄德羅效應(yīng)”在社會(huì)上很多黨員干部身上仍有體現(xiàn),他們隨著位高權(quán)重,肆意縱欲,結(jié)果身敗名裂。因此稅務(wù)干部在工作和生活中要堅(jiān)持艱苦樸素,勤儉持家,潔身自好,奮發(fā)向上,要耐得住清貧,擋得住誘惑,做到知足常樂(lè),不能這山望那山高,尋求精神刺激,追求物質(zhì)享受,縱欲享樂(lè),超前消費(fèi),最終徇私枉法,貪污受賄,走向犯罪。要不斷培養(yǎng)求知欲、爭(zhēng)先欲、創(chuàng)新欲,杜絕吃喝欲、金錢欲、色情欲。第三,要做到慎微。慎微是指在處理一些小事時(shí)也要慎重。好事莫以小而不為,壞事莫以小而為之。諸葛亮教育劉備之子阿斗時(shí)說(shuō):“勿以惡小而為之,勿以善小而不為?!彼自捳f(shuō):“禍患常積于忽微,智勇多困于所溺”?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”。因此,在工作和生活上,必須從每一細(xì)節(jié)入手,從小事做起,防微杜漸,才不致于鑄成大錯(cuò),失掉大節(jié)。要嚴(yán)防那些圖謀不軌之徒從所謂“小事”來(lái)接觸你,接近你,挖掘并掌握你的弱點(diǎn)。從“小處”打開(kāi)缺口使你越發(fā)不可收,并處處受制于他,處處為他服務(wù),成為他撈錢的工具。要管住自己的嘴,管住自己的手,管住自己的腿,做到不該吃的飯不吃,不該收的禮(哪怕是紀(jì)念品)不要收,不該去的地方不要去,在堅(jiān)持做到有利工作的小事要多做的同時(shí),堅(jiān)決做到有損形象的小事莫為。第四,要做到慎獨(dú)。所謂慎獨(dú),是指一個(gè)人獨(dú)處時(shí)要謹(jǐn)慎地處理其所作所為,不要以為別人不見(jiàn)其行就可以肆意妄為。目前,我們地稅由于征管改革還沒(méi)有完全到位,許多監(jiān)督制約機(jī)制還沒(méi)有完全形成,因此對(duì)具體執(zhí)法人員而言,在私下里,天知、地知、你知、我知的狀態(tài)下,慎獨(dú)就是對(duì)其自持力的考驗(yàn),面對(duì)燈紅酒綠,面對(duì)物質(zhì)、金錢、美色的誘惑,面對(duì)所謂新潮的生活方式,如果自持力不強(qiáng),就會(huì)一失足成千古恨。我們提倡并鼓勵(lì)獨(dú)擋一面,但決不允許將個(gè)人游離組織管理和監(jiān)督之外,獨(dú)來(lái)獨(dú)往,我行我素。第五,要做到慎初?!叭酥?,性本善”,拒腐防變,慎初為先,不能搞下不為例。對(duì)剛剛參加稅收工作的青年同志來(lái)說(shuō),慎初具有更加特別的內(nèi)涵和意義。他們的現(xiàn)在就好比是一張白紙,未來(lái)靠他們自己描繪,能慎對(duì)現(xiàn)在,放眼未來(lái),前景定是美麗如畫。反之,滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,必將被掃進(jìn)歷史的垃圾堆。因此,青年同志自身要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要志存高遠(yuǎn),培養(yǎng)好的習(xí)慣,汲取好的經(jīng)驗(yàn),積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,爭(zhēng)做時(shí)代驕子、社會(huì)棟梁。作為領(lǐng)導(dǎo)同志和參加工作時(shí)間長(zhǎng)的老同志要多啟發(fā)、多引導(dǎo),放好樣子,做好表率。在稅收?qǐng)?zhí)法工作上做到多傳經(jīng)、多帶領(lǐng)、多幫助;在廉政建設(shè)工作上,做到多教育、多警示、多防范。作為組織應(yīng)在生活上關(guān)心他們的疾苦,在工作上多給予支持和鼓勵(lì),在政治上要多加培養(yǎng),為積極向上的同志提供入團(tuán)、入黨的機(jī)會(huì)。因此,可以說(shuō),為了稅收事業(yè)的明天,各級(jí)組織機(jī)關(guān)也要做到慎初---慎重對(duì)待年輕人。第六,要做到慎終。一些執(zhí)法人員,往往起初能守住自己的精神防線,而隨著時(shí)間的推移,加上復(fù)雜的人情關(guān)系網(wǎng),就守不住了,導(dǎo)致放棄原則,丟掉法律而不能做到善始善終,這些人是受“有權(quán)不用過(guò)期作廢”這一錯(cuò)誤思想的影響,也就是當(dāng)今反腐敗斗爭(zhēng)中出現(xiàn)的所謂“六十腐敗現(xiàn)象”。因此,每一個(gè)黨員干部,特別是工齡長(zhǎng)、年齡大一點(diǎn)的稅務(wù)干部,為工作辛勞一輩子,勞苦功高,更要保持晚節(jié),給自己的事業(yè)劃上圓滿的句號(hào)。前車之鑒,發(fā)人深省,切不可迷失,重蹈覆轍??傊悇?wù)工作人員要把“六慎”作為的座右銘,以此作為立身處事的準(zhǔn)則,把黨和人民賦予的權(quán)利正確地行使好。

怎樣做好一名稅務(wù)干部

2,怎樣做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者

提到合格的稅務(wù)干部,大家首先想到的是 “ 政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)優(yōu)良 ” 。但如何能夠達(dá)到這一理想境地呢?根據(jù)本人三十年的稅收工作經(jīng)歷從九個(gè)方面談一談個(gè)人體會(huì)。即工作上要認(rèn)真、業(yè)務(wù)上要鉆研、行為上要約束、處事上要禮貌、組織上要服從、同志間要團(tuán)結(jié)、為人上要誠(chéng)信、生活上要節(jié)制、事業(yè)上要奉獻(xiàn)。誰(shuí)真正做到了這 “ 九要 ” ,誰(shuí)一定就能成為一名合格的稅務(wù)干部,誰(shuí)在事業(yè)上就一定有一個(gè)好的發(fā)展。 工作上要認(rèn)真 作為一名國(guó)家稅務(wù)干部對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不能拖延,更不能偷懶、?;眠^(guò)且過(guò),應(yīng)盡好自己的責(zé)任,要努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。許多年以來(lái),我觀察、體會(huì)到,一個(gè)人要想在一個(gè)單位立得住,有發(fā)展,受人尊重,最要緊的一條就是:讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取,腳踏實(shí)地,認(rèn)真干事的人。工作從形式上說(shuō)是給單位干的,實(shí)際上是給自己干的,大家想一想,是不是這個(gè)理。但是,我們有些同志,明知是這個(gè)理,就是認(rèn)真不起來(lái),甚至到了讓人無(wú)法理解的地步。說(shuō)他不愛(ài)崗吧,崗位還是自己選的;說(shuō)他不敬業(yè)吧,還拿自己的工作挺當(dāng)回事;說(shuō)他不知足吧,在 “先進(jìn)性 ” 教育中也能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái),可就是工作上不去。如有的稅務(wù)管理人員對(duì)管轄的稅源狀況說(shuō)不清,有的對(duì)稅務(wù)執(zhí)法程序道不明,納稅人咨詢一問(wèn)三不知,加強(qiáng)稅收征管從何談起?有個(gè)別同志,出工不出力,什么征管質(zhì)量,國(guó)稅榮譽(yù),好像與他沾不著邊,還有個(gè)別同志,工作拖拉,推諉扯皮,當(dāng)天的工作當(dāng)天不做,能拖就拖,能推就推,更有甚者,領(lǐng)導(dǎo)在工作上管緊了一點(diǎn),個(gè)人得不到實(shí)惠了,就覺(jué)得干得沒(méi)勁,積極性就沒(méi)了,甚至消極怠工,這樣的同志,不可能成為一個(gè)合格的稅務(wù)干部。一個(gè)人,一旦在工作上,形成做事偷懶耍滑不負(fù)責(zé)任,不認(rèn)真的習(xí)慣,這個(gè)人的品格就出現(xiàn)了問(wèn)題,那么他就會(huì)在一切事上都不忠誠(chéng)起來(lái)。做事不認(rèn)真的人就是拿自己的人品開(kāi)玩笑的人,拿自己的前途當(dāng)兒戲的人。為什么有些人一生一事無(wú)成,原因就在于此。他們辦事總是讓人不放心,總是要讓人來(lái)給他們檢查補(bǔ)漏。試想,哪個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的愿意把這樣的人安排到重要的崗位上呢?一個(gè)人一旦形成這種不良的習(xí)慣,改起來(lái)就會(huì)是一件非常費(fèi)力的事情。習(xí)慣構(gòu)成性格,性格決定命運(yùn)!良好的習(xí)慣就是財(cái)富,就是人生仕途中最基本的生存條件。愛(ài)崗敬業(yè)是個(gè)老生常談的問(wèn)題,是個(gè)大家都明白的道理,但為什么有些人就是做不到呢?我想這就是世界觀的問(wèn)題,是看問(wèn)題,想問(wèn)題的角度和方法問(wèn)題,是一個(gè)是否能用健康心理去對(duì)待環(huán)境的問(wèn)題。能夠做到“ 知恩、知足、知責(zé) ”,就能解決好這一問(wèn)題。但事實(shí)證明,對(duì)工作都不認(rèn)真的人,對(duì)單位里搞的活動(dòng)就更不認(rèn)真,所以陷入了惡性循環(huán)的怪圈,希望這些同志為了自己,趕快認(rèn)真起來(lái),培養(yǎng)健康的心理,用寬闊的胸懷投身到工作之中。 其次,做好各項(xiàng)工作還有一個(gè)主動(dòng)性問(wèn)題。什么是主動(dòng)?我認(rèn)為主動(dòng)就是不用別人告訴他,他就能出色地完成工作,差一點(diǎn)的,就是別人告訴他一次,他就能去做,再差一點(diǎn)的,就是別人告訴他兩次,才會(huì)去做,更差的,就是在形勢(shì)所迫時(shí),才能把事情做好,最等而下之的,就是即使有人追著他,告訴他怎么樣做,并且盯著他做,他也不會(huì)把事情做好。為什么現(xiàn)在要設(shè)督查督辦崗位,就是因?yàn)檫@種人還真的不少,大家可以對(duì)照一下,自己屬于哪一種人,真心希望我們?nèi)w同仁都能克服惰性心理,成為那種不用別人告訴或者只告訴一次,就能把工作出色完成的人。有人講過(guò)這樣一句話,他說(shuō); “ 做事不認(rèn)真、不主動(dòng),不負(fù)責(zé)的人,都是職業(yè)道德或多或少有問(wèn)題的人,都是不會(huì)有大出息的人。這種人不管是處在什么社會(huì),也不管在什么單位,都是被人瞧不起,不受歡迎的 ”。 業(yè)務(wù)上要鉆研 要有一種強(qiáng)烈的求知欲望,一時(shí)一刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且要做到學(xué)有專長(zhǎng),成為某一方面的骨干或 “ 尖子 ”。 稅務(wù)工作沒(méi)有太深的學(xué)問(wèn),但是,你要真正做到業(yè)務(wù)精通也并非易事,尤其是隨著我國(guó)加入 WTO ,稅收政策變化比較大,稅收科技加管理的深入,如果放棄對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),新技能的掌握,新問(wèn)題的研究,就象我們這樣的老稅務(wù),也感覺(jué)要落伍了。因此,無(wú)論年齡大的,年齡小的,無(wú)論從事稅收工作時(shí)間長(zhǎng)的,時(shí)間短的,只要你還沒(méi)有退休,就都有個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。大家可以清楚地看到,過(guò)去的一些老稅務(wù)業(yè)務(wù)很精通,現(xiàn)在電腦一普及,有的連帳都不會(huì)查了。我想,每個(gè)人對(duì)你自己從事的業(yè)務(wù),不僅要知道怎么干,而且要知道為什么這么干。同時(shí),還要知道與其相關(guān)的業(yè)務(wù)怎么處理。學(xué)業(yè)務(wù)要有一種打破砂鍋聞(問(wèn))到底的精神。可是我們有些同志不是這樣,對(duì)業(yè)務(wù)不求甚解,你要問(wèn)他為什么這么干,他就說(shuō):“ 不知道,領(lǐng)導(dǎo)讓我這么干的。” 若要問(wèn)他其他崗位的事情,那就更不知道了。在管理部門干了很長(zhǎng)時(shí)間,業(yè)戶問(wèn)辦稅務(wù)登記有哪些手續(xù),在檢查部門干了很長(zhǎng)時(shí)間,問(wèn)到企業(yè)查帳需要哪些程序,回答不上來(lái)的恐怕大有人在。我相信,誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)重用這樣的人的。有人說(shuō);“ 業(yè)務(wù)要學(xué)好,必須有戒:一戒懶惰。人都有惰性,我說(shuō)戒懶與戒毒差不多,知易行難。許多人本可成大才,就是“ 懶惰 ”二字使他與成功無(wú)緣。去掉懶病,心想事成,不妨一試。二戒虛榮??鬃釉唬骸?知之為知之,不知為不知,是知也。” 怕丟臉面,不懂不問(wèn),不懂裝懂,這是學(xué)業(yè)務(wù)之大忌。尤其是新同志,更要注意這個(gè)問(wèn)題。不會(huì)不為恥,不懂就要問(wèn),幾天弄懂一個(gè)問(wèn)題,幾年下來(lái)你可就厲害了??峙乱恍氖露愂展ぷ鞫嗄甑娜艘脖炔簧夏懔?。我想,不可能要求每個(gè)干部對(duì)稅收業(yè)務(wù)都全面精通,但你起碼要在某一方面業(yè)務(wù)上真正搞懂搞通,最好是要有過(guò)人之處,在一定的范圍之內(nèi)是“ 權(quán)威 ”、“ 專家 ” 。有些話琢磨起來(lái)很有道理。如:“ 一招鮮,吃遍天 ”“ 學(xué)個(gè)手藝養(yǎng)口家 ” ?,F(xiàn)在這些話聽(tīng)不到了,因?yàn)楸臼麓蟮?,本事小的,大家所得到的幾乎一樣,有些人小學(xué)沒(méi)畢業(yè),日子過(guò)得一樣很好,直到現(xiàn)在還能聽(tīng)到有的人還說(shuō),“ 共產(chǎn)黨還能不給飯吃,還能餓死人 ”,“ 你還敢讓我們下崗不成 ” 。這種體制,這種社會(huì)環(huán)境,不知使多少可有一技之長(zhǎng)的人進(jìn)入了平庸無(wú)能之輩的行列,這不能不叫人心痛。至今,我們一些同志的腦子還是沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái),追著他學(xué)他都不學(xué),提倡以考促學(xué),他很反感,組織計(jì)算機(jī)培訓(xùn),找種種借口不參加,對(duì)單位組織的學(xué)習(xí)不滿意。不應(yīng)該啊!培訓(xùn)是一項(xiàng)福利,是培養(yǎng)你職業(yè)生存能力的一種福利,不能再糊涂啦,大家要知道,我們目前面臨的這個(gè)社會(huì)正在急劇地發(fā)生著變化,越富有的人越富有,越貧困的人越貧困。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是“ 優(yōu)勝劣汰 ”,“ 適者生存 ”,這是自然的規(guī)律,誰(shuí)都別想躲過(guò)去。沒(méi)有本事沒(méi)有專長(zhǎng)的人,生存的空間將會(huì)越來(lái)越小。我們一旦離開(kāi)了目前的崗位,我們會(huì)干什么?你能當(dāng)會(huì)計(jì)師還是能做個(gè)軟件設(shè)計(jì)師?我們沒(méi)有別的本事,只能收點(diǎn)稅。所以,我們要多學(xué)幾手生存技能,要在業(yè)務(wù)上有專長(zhǎng),這樣才能贏得同事們的尊重,領(lǐng)導(dǎo)的重視,才能處處吃得開(kāi)。參加注冊(cè)經(jīng)濟(jì)師、稅務(wù)師考試的同志就很有眼光。要記住馬克思的一句話:“ 不學(xué)無(wú)術(shù)在任何時(shí)候,對(duì)任何人都無(wú)所幫助,也不會(huì)帶來(lái)利益。”處在一個(gè)業(yè)務(wù)部門離開(kāi)鉆研業(yè)務(wù)談進(jìn)取,那是一句空話。你想有所作為嗎?那你就熱愛(ài)你的崗位,靜下心來(lái)學(xué)業(yè)務(wù)吧。行為上要約束 模范遵守國(guó)家的法律和法規(guī),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家公務(wù)員條例,決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。所謂約束,就是限制自己不超出規(guī)定范圍。年輕人大都不喜歡約束,向往自由。實(shí)際上絕對(duì)的“ 自由 ”是不存在的。社會(huì)本來(lái)就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個(gè)大籠子,它罩住了每個(gè)人,你所要的自由,只能在限定的這個(gè)空間內(nèi)去尋求,你如果要在這個(gè)“籠子”之外干點(diǎn)什么,那么肯定會(huì)自找倒霉。所以,我們要養(yǎng)成自我約束的良好行為習(xí)慣。 國(guó)有國(guó)法,局有局規(guī)。作為一名公民來(lái)講,必須學(xué)法、懂法、守法。作為一名稅務(wù)人員來(lái)講,還要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家稅務(wù)總局制定的 “ 十五不準(zhǔn) ” 和相關(guān)的規(guī)章制度。如“ 八條禁令 ” ,各項(xiàng)稅收征管制度等等。一些剛參加稅務(wù)工作的同志可能感到稅務(wù)局的規(guī)章制度太多,可是同志們要知道,我們是代表國(guó)家在執(zhí)法,我們的工作責(zé)任重大,每個(gè)崗位都有一定的權(quán)利,都是倍受社會(huì)關(guān)注的。近幾年來(lái)在我們系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題,說(shuō)明了什么,一些是制度不嚴(yán)造成的,一些是制度執(zhí)行不到位造成的,使多少干部一念之差,一失足成千古恨,對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭,對(duì)本人造成的損害還小嗎?小處不約束,釀成大患悔之晚矣。所以我們主張防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。還有一個(gè)受道德觀念和行為規(guī)范約束的問(wèn)題,大家也不能忽視。許多不成文的規(guī)定,比成文規(guī)定還厲害,特別是青年人要留心觀察,否則,就會(huì)吃苦頭。如,年輕人要學(xué)會(huì)尊重年長(zhǎng)的人,說(shuō)話要同自己的身份相適合。很多老同志,雖然學(xué)歷不高,但經(jīng)驗(yàn)較多,敬業(yè)精神很強(qiáng),要虛心和他們學(xué)習(xí),千萬(wàn)不要有瞧不起他們的表現(xiàn)。有的同志,有點(diǎn)才華,七個(gè)不配八個(gè)不服,總有一種懷才不遇的感覺(jué),也瞧不起他單位的領(lǐng)導(dǎo)。在不同的場(chǎng)合提起領(lǐng)導(dǎo)便說(shuō): “ 他這種人,我先教他三年他也不行?!?其實(shí),有這種想法的人不見(jiàn)得能把事情做得很好,其結(jié)局好的也不多。 處事上要禮貌 要養(yǎng)成尊重納稅人的良好習(xí)慣,設(shè)身處地替納稅人著想,換位思考,真心實(shí)意地為納稅人服務(wù)。我們稅收工作正面臨著從 “ 監(jiān)督打擊型 ”向“ 管理服務(wù)型 ” 的轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好各項(xiàng)稅收工作的前提,是化解征納矛盾的法寶,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)就是禮貌、文明。但有些同志口上喊要優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)際卻不知從哪下手。那你就從禮貌入手。其實(shí),禮貌即道德。對(duì)人無(wú)禮,不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn),而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人,都是涵養(yǎng)極高的人。因此,我們講禮貌,必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起,具體講,大家要養(yǎng)成 “ 一種習(xí)慣 ” ,培養(yǎng) “ 一種能力 ”。“ 一種習(xí)慣 ” ,即尊重人的習(xí)慣。不學(xué)會(huì)尊重人,什么文明服務(wù),禮貌服務(wù),統(tǒng)統(tǒng)都是假話。許多人與納稅人爭(zhēng)吵,遭納稅人舉報(bào),大都是因?qū){稅人不尊重引起的。這里就要談到轉(zhuǎn)變觀念的問(wèn)題。隨著世界的變化,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們不能再有稅老大,執(zhí)法者高高在上的思想了。隨著新《征管法》的實(shí)施以后,納稅人的權(quán)利與地位與我們是對(duì)等的。我們是為他們盡義務(wù)而服務(wù)的,我們服務(wù)不好,納稅人就有權(quán)拒絕我們,那就是我們的失職。平時(shí),我們說(shuō)向納稅人致敬,怎樣致敬,就是要你尊敬人就可以了,可我們有多少同志能真正做到這一點(diǎn)呢?我們不要求把納稅人當(dāng)做上帝看待,那是虛無(wú)縹緲的事,你能真正把納稅人當(dāng)做自己的親人,朋友就行了。那么怎么才叫尊重人?首先,要做到著裝整潔,談吐文雅,舉止大方,待人親切。可能有些同志注重內(nèi)心而不在意外表,但是,我們與人接觸,人家第一眼見(jiàn)到的是你的外表,聽(tīng)到的是談吐,而不是內(nèi)心,如果第一印象不好,人家從心里就對(duì)你有些抵觸,表現(xiàn)在工作上的配合就有了隔閡。所以我們要抓著裝風(fēng)紀(jì),要抓使用文明用語(yǔ)。尤其是窗口單位,要樹(shù)立以納稅人為中心的意識(shí),搞好首問(wèn)責(zé)任制,落實(shí)好一站式辦公,真正使納稅人在離開(kāi)國(guó)稅局時(shí),心里充滿理解。尊重人的人,是善解人意的;是想別人的事比想自己的事還周全的人,我們必須做到怎么方便納稅人,我們就怎么做(只要不違法)?!?一種能力 ” 即容忍的能力,當(dāng)納稅人因某事怪罪過(guò)來(lái),而責(zé)任又不在于你,能不生氣,不爭(zhēng)吵,即使納稅人無(wú)故加之,也能照樣保持冷靜,不動(dòng)肝火。對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)原諒,自己即使有理也要讓三分,決不能理直了,就氣壯。要讓人能上得來(lái),下得去,有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。 “忍” 字頭上一把刀,容忍,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,因?yàn)?,凡人都有自尊心和臉面,而忍讓、遷就,并非弱者的行為,而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng),禮貌才有了根基。這正象有人講的,文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。禮貌不僅僅是對(duì)納稅人,包括對(duì)待同事及一切環(huán)境下的處事為人。 組織上要服從 也就是要服從領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),不單單指局長(zhǎng),而是凡是能有權(quán)指揮、引導(dǎo)你工作的人都是你的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)來(lái)自上級(jí)的決定、指令必須無(wú)條件地服從,并且要形成習(xí)慣,即使不理解的也要認(rèn)真的去執(zhí)行。管理學(xué)上有一條重要的原則,叫做服從的原則,即:下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令必須服從,下級(jí)沒(méi)有權(quán)力判斷上級(jí)指令的對(duì)錯(cuò),上級(jí)的對(duì)錯(cuò)只能由上級(jí)的上級(jí)來(lái)裁定。決不能因?yàn)樽约赫J(rèn)為上級(jí)的指令不正確不合理,就不去執(zhí)行。(當(dāng)然不包括明顯違法違規(guī)的命令)我們現(xiàn)在好多問(wèn)題,就是出在這上面,有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是“ 上有政策,下有對(duì)策 ” 。造成這一問(wèn)題的重要原因之一就是稅務(wù)人員的基本素質(zhì)差,做為下級(jí)缺乏對(duì)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。有些人可能認(rèn)為這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),是一種人權(quán)。我不贊同,即使在西方先進(jìn)的企業(yè)管理中,等級(jí)也是非常分明的,在工作上,下級(jí)服從上級(jí)是一點(diǎn)都不能含糊的。因?yàn)樗麄兩钪?,一個(gè)組織,缺少秩序,其后果是災(zāi)難性的。我們常常聽(tīng)到有的人說(shuō),我這人沒(méi)有大毛病,就是有點(diǎn)抗上,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處不太好。而他們講這些話時(shí)都有幾分自豪感,并不是在檢討自己。對(duì)這樣的人我總是有些納悶,你為什么非要這樣做呢?一是不利于工作,二是你本人能因此得到什么嗎?還有一些人總是懷疑這懷疑那,懷疑領(lǐng)導(dǎo)與自己過(guò)不去,整自己,我想,做為領(lǐng)導(dǎo)者,誰(shuí)也不愿意整自己的部下,如果領(lǐng)導(dǎo)者將自己的部下整個(gè)啥也不是,他也撿不到什么,他也會(huì)被人恥笑,恥笑他的無(wú)能,所以不要猜疑,不要自己主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)對(duì)立面。還有那么一些人私下經(jīng)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)頭論足,發(fā)泄個(gè)人的一些不滿情緒,甚至說(shuō)一些損人不利己的話,我對(duì)這些同事真是不理解。領(lǐng)導(dǎo)再不好,目前組織上不是安排他給你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了嗎?你不為領(lǐng)導(dǎo)考慮,你也該為這個(gè)集體考慮啊。事實(shí)上貶低領(lǐng)導(dǎo),并抬高不了你自己,恰恰反映出你這個(gè)人素質(zhì)不怎么樣。因?yàn)椋@些人不負(fù)責(zé)任的信口開(kāi)河,會(huì)影響很多人,久而久之就會(huì)在我們生活的這個(gè)集體里產(chǎn)生一種不好的風(fēng)氣。對(duì)單位、集體的損害無(wú)法估量。我并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)你不能議論,也不能提出不同意見(jiàn),但是一定要注意方式、地點(diǎn)。組織上要服從,也有一個(gè)尊重領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上,服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或受法人之托,他的行為是一種組織行為。不尊重,不服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)抗破壞的就是我們?nèi)值恼坠芾碇笓]系統(tǒng)。任何一個(gè)正規(guī)的單位,都有一條從最高管理層出發(fā),途經(jīng)各個(gè)管理層次,一直貫穿到最基層的權(quán)力線,管理學(xué)上稱為 “ 指揮鏈 ” 。如果在這個(gè)鏈條上,有一節(jié)出問(wèn)題就會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。做為局機(jī)關(guān)科室,各管理局、科長(zhǎng)都是這個(gè)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 同事間要團(tuán)結(jié) 同事之間要和睦相處,不能結(jié)怨,不能仇視,要通過(guò)我們每個(gè)人的努力,使我們這個(gè)集體出現(xiàn)一種相互關(guān)心,相互愛(ài)護(hù),相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果彼此之間你爭(zhēng)我?jiàn)Z,勾心斗角,就會(huì)把這個(gè)單位和部門搞垮,爭(zhēng)斗的雙方無(wú)論誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)都不會(huì)得到好的結(jié)果。我最留戀的還是原來(lái)搞稅政工作的時(shí)候。當(dāng)時(shí)的同事把我們這個(gè)集體稱為“第二家庭”。大家八小時(shí)之內(nèi),互相間象對(duì)待自己的家庭成員一樣,善待自己的同事,甚至在家庭中的苦惱,到單位一傾述,都會(huì)煙消云散,都能帶著一份美好心情回到家中,感染家人。我總是想,天底下那么多的人,單單我們湊到一起工作,這本身就是一種緣份,沒(méi)有必要把關(guān)系搞得那么緊張。在這個(gè)世上,沒(méi)有毛病的人是找不到的,沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)的人也是找不到的。所以,同事相處要多看長(zhǎng)處,少看缺陷。有的人總是認(rèn)為自己很好,誰(shuí)都不如自己,在他眼里沒(méi)有能看得上的人。有一句話叫 “ 好人眼里好人多 ” 是非常有哲理的。我這么認(rèn)為,當(dāng)你感到張不好、李不好的時(shí)候,你首先要檢討一下自己,是否出了問(wèn)題,多觀察一下別人如何評(píng)價(jià)自己。平時(shí),你可能覺(jué)不出來(lái),到了關(guān)鍵時(shí)刻,人們就會(huì)把你推到一邊去。希望我們每個(gè)人都不要拿自己來(lái)試驗(yàn)。人的本事有大小,本事大的不能輕視本事小的,要記住,看輕一個(gè)人,是你為自己制造一個(gè)敵人的開(kāi)始。本事大,但人不能大,你的本事再大,別人不買你的帳,就會(huì)成為孤家寡人。許多有才能的人失敗,或者說(shuō)成不了氣候,多是因?yàn)轵湴练攀幍膽B(tài)度去輕視,甚至欺凌他人所造成的。所以,同事之間應(yīng)少較勁,少爭(zhēng)辯,爭(zhēng)辯最易傷感情,誰(shuí)也沒(méi)有必須服氣哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn),但不要強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問(wèn)題,要善意地提出批評(píng),并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法,讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績(jī),要鼓勵(lì),贊許他,與他分享成功的歡樂(lè),而不能不屑一顧,甚至嫉妒。特別是當(dāng)你與同事在升遷、功名之事上有了利害沖突時(shí),一定要心平氣和,把這類事看得平淡一些,決不能有“ 打不著鹿也不讓鹿吃草 ”的惡念。事實(shí)上,你如果真能做到這一點(diǎn),升遷功名之事,就會(huì)落到你的頭上,世界上的事有時(shí)就是這么怪,如果你去費(fèi)盡心機(jī)的追求它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在逃避你,當(dāng)你不刻意追求它的時(shí)候,它卻會(huì)悄悄地來(lái)到你的身旁。多年的社會(huì)實(shí)踐我總結(jié)出這么個(gè)規(guī)律,“ 團(tuán)結(jié)出干部、團(tuán)結(jié)出人才 ”。 在這里,我還要講一講在一個(gè)單位應(yīng)樹(shù)立好的風(fēng)氣,用正風(fēng)壓住邪風(fēng)的問(wèn)題。這就要從單位內(nèi)部人與人的交往談起。我認(rèn)為,做為一個(gè)有上進(jìn)心的人應(yīng)該結(jié)交那些想事業(yè)、干事業(yè)、關(guān)心集體的人。這些人有志氣、有追求,生活得很充實(shí),他會(huì)使你無(wú)形之中受到感染,自己不知不覺(jué)地奮發(fā)向上。不要結(jié)交那些胸?zé)o大志、碌碌無(wú)為,而又怨天怨地、牢騷滿腹的人,否則,就會(huì)使你意志消沉,不求上進(jìn);要結(jié)交那些為人正派,光明磊落,通情達(dá)理的人。不要結(jié)交那些好琢磨人,愛(ài)搗鼓事,整天議論張長(zhǎng)李短,看上去好象挺 “ 正統(tǒng) ”、挺“ 正義 ”的人,否則,你的品質(zhì)就會(huì)被大打折扣,時(shí)間一長(zhǎng),就很難說(shuō)你是一個(gè)什么樣的人;要結(jié)交那些善于發(fā)現(xiàn)你的長(zhǎng)處,一有成績(jī)就會(huì)鼓勵(lì)你的同事。不要結(jié)交那些經(jīng)常向你潑冷水,對(duì)你說(shuō)這也不行,那也不對(duì),看上去好象是關(guān)心你,愛(ài)護(hù)你,實(shí)際是在削弱你的熱情,破壞你進(jìn)取心的人。否則,你身上酣睡的巨大潛能就不可能發(fā)揮出來(lái),一輩子大事不成;要結(jié)交那些善于發(fā)現(xiàn)你的毛病,敢于批評(píng)你的同事。不要結(jié)交那些只會(huì)說(shuō)順耳的話,好聽(tīng)的話,即使你出了過(guò)錯(cuò),還在為你找借口,打掩護(hù)的人,否則會(huì)使你形成一種厭惡被人批評(píng)的心理,成為一個(gè)庸俗之人;要結(jié)交那些善于在你自認(rèn)為遇到不公平的事情后,能幫你從自身找原因,以求你心里平衡的人。不要結(jié)交那些專為你打抱不平,火上澆油的人。如:提拔了別人,沒(méi)提拔你,你覺(jué)得不公平,這時(shí)在你面前會(huì)出現(xiàn)兩種人,一種人可能對(duì)你說(shuō)幾句同情的話,但主要會(huì)指出你的不足,講明組織上不提拔你是有一定道理的,幫你分析今后你應(yīng)該怎么去努力。一種人是向你一面倒,“ 不提拔你是不對(duì)的,不提拔誰(shuí)也不應(yīng)該不提拔你。 ” 聽(tīng)上去他比你還來(lái)氣。我分析過(guò),這類人中心態(tài)也不一,有的是:“ 貓哭耗子假慈悲 ”,實(shí)際是在幸災(zāi)樂(lè)禍;有的是 “ 看熱鬧不怕亂子大 ”,他心里本來(lái)就有氣(覺(jué)得自己也應(yīng)該提拔),想把你當(dāng)槍使,給他自己出出氣。我發(fā)現(xiàn),這種人一般只是在你面前講講而已,多數(shù)在同事尤其是在領(lǐng)導(dǎo)面前閉口不談,個(gè)別人談也是輕描淡寫,更有甚者講反話。人在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候,由于缺乏理性,很難分辯出好壞來(lái)。后一種人往往被當(dāng)作自己的好人。我勸大家最好不要結(jié)交這樣的“ 好人 ”,他的所作所為,除了把事情復(fù)雜化了以外,根本無(wú)助于你痛苦的消除和問(wèn)題的解決,很可能把你推到一條險(xiǎn)路上,就此一蹶不振,破罐子破摔。還會(huì)將一個(gè)單位的風(fēng)氣搞壞。為人要誠(chéng)信 對(duì)上級(jí),對(duì)同事,對(duì)納稅人,坦誠(chéng)相待,不說(shuō)大話,不說(shuō)謊話,凡說(shuō)出口的話,承諾的事,就要對(duì)其負(fù)責(zé),即使遇到麻煩,也不能輕易失言失信?!叭藷o(wú)信而不立”,“當(dāng)信用消失的時(shí)候,肉體也就沒(méi)有生命了”,“禍莫大于無(wú)信”。這些話足以說(shuō)明“ 誠(chéng)信 ”二字對(duì)個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中,講信用的人都是一些誠(chéng)實(shí)的人,老實(shí)的人。 現(xiàn)在有一種現(xiàn)象,一些人喜歡誠(chéng)實(shí)的人,而自己又不愿做誠(chéng)實(shí)人(嘴上還是喜歡做的),覺(jué)得做實(shí)在的人、老實(shí)人吃虧,有的甚至把憨厚老實(shí)同沒(méi)本事歸到了一起,他們以耍小聰明,“玩 ”人為快事。我覺(jué)得誰(shuí)也不是傻子,誰(shuí)也不比誰(shuí)笨。如果說(shuō)有差別的話,也不過(guò)有的腦子反映快一點(diǎn),有的慢一點(diǎn),你“ 玩 ”人家,一時(shí)人家沒(méi)反映過(guò)來(lái),可能睡一覺(jué)就回過(guò)味來(lái)了。有可能這次被你耍了,可下次搞不好就認(rèn)識(shí)你是什么人了。“ 你能在所有的時(shí)候欺瞞某些人,也能在某些時(shí)候欺瞞所有的人,但你不能在所有的時(shí)候欺瞞所有的人 ”。清朝有一名大臣說(shuō)過(guò)這樣一句名言:“ 想憑智術(shù)在天下有所作為的人,根本沒(méi)有想到世界上并沒(méi)有愚人 ”。一個(gè)人只能被人信任一次,不管是誰(shuí)一旦被發(fā)現(xiàn)他不老實(shí),說(shuō)假話,即便他原先在人們心目中的形象很崇高,要想再恢復(fù)到過(guò)去的樣子也很不容易。我覺(jué)得,真正聰明人是那些老實(shí)人,是那些讓人看上去有點(diǎn)傻的人。這些人說(shuō)了什么,別人都會(huì)信以為真,真正的傻人是那些過(guò)于心計(jì),精明過(guò)份的人。這些人所得到的,就是別人與他相處之前先設(shè)防,即使說(shuō)了真話也沒(méi)人相信。而這些人十有八九是沒(méi)有好結(jié)局的。唯有老實(shí)人才能一生平安,經(jīng)得起事實(shí)和時(shí)間的檢驗(yàn)。我們現(xiàn)在要營(yíng)造誠(chéng)信納稅的氛圍,要?jiǎng)?chuàng)誠(chéng)信機(jī)關(guān),那么就從我們每個(gè)人自身做起,為人要誠(chéng)信,做事要誠(chéng)信。為國(guó)稅形象增輝,為自身成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)牢固的根基。 生活上要節(jié)制 不貪求金錢,不貪求權(quán)力,不貪求享樂(lè),不該得到的給也不要,一身正氣做人,廉潔奉公處事,保持一種高尚的人格。生活上要節(jié)制,就是指要節(jié)制私欲。老子倡導(dǎo)“少私寡欲”,后人視他為禁欲主義者,事實(shí)上這是不正確的?!吧偎健?并不是“無(wú)私”?!肮延币膊⒎恰盁o(wú)欲”。而是希望人們?cè)谟臐M足上把握適“度”的原則。這個(gè)“度”,我理解就是你能將它把握在社會(huì)、他人認(rèn)可接受的范圍之內(nèi),有個(gè)成語(yǔ)叫“無(wú)欲則剛”若叫“少欲則剛”則更合情合理了。 “私欲”,上至高官,下至平民,幾乎人人都有,而且私欲是從低至高,由小到大,梯次上升的。節(jié)制私欲,是一件很難的事。自從社會(huì)出現(xiàn)貨幣之后,人們對(duì)金錢的占有欲,可以說(shuō)是眾欲之首,尤其是當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)金錢的追求達(dá)到了癡迷的程度,不喜歡錢的人除毛澤東外還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)第二人。但是,錢是不是越多越好?是不是錢越多,幸福就越多?有一段話我想能對(duì)此做出最好的回答。“ 錢可以買到房屋,但買不到家;錢可以買到藥物,但買不到健康;錢可以買到珠寶但買不到美;錢可以買到書籍,但買不到智慧;錢可以買到諂媚,但買不到尊敬;錢可以買到軀殼,但買不到靈魂;錢可以買到虛名,但買不到實(shí)學(xué);錢可以買到小人之心,但買不到君子的志 ……” 。它告誡人們錢不是萬(wàn)能的?!熬訍?ài)財(cái),取之有道 ”,講的就是一定得拿自己該得的錢,不該得的錢被你拿了,你的心永遠(yuǎn)得不到安寧,那么這個(gè)錢給帶來(lái)的后果就是得不償失。生活上要節(jié)制,是我們控制金錢占有欲的前提。遲志強(qiáng)有首歌唱到:“ 錢哪,你是殺人不見(jiàn)血的刀 ”,我們周圍的例子還少嗎?“人為財(cái)死,鳥為食亡 ”。我們這個(gè)集體里當(dāng)然沒(méi)有出現(xiàn)這樣的例子,但有一些現(xiàn)象不應(yīng)不引起我們的警覺(jué)。有的利用手中的報(bào)停權(quán)、調(diào)整定額權(quán)、查處權(quán)搞點(diǎn)吃、拿、卡、要。有的為納稅人辦點(diǎn)事,不給好處心里不平衡。到企業(yè)辦事到飯時(shí)沒(méi)留吃飯就覺(jué)沒(méi)面子。這是一種危險(xiǎn)的兆頭。且不說(shuō)你這么做有損國(guó)稅形象,要緊的是把你的人格丟了。有些人請(qǐng)你吃飯,送你錢物,是出于無(wú)奈,他并不是情愿的,時(shí)常是前邊送給你,后邊又罵你,辦不成事還要告你。還有些人給你好處,是想利用你,為他謀取更多的好處,你能做到嗎?人,不能做金錢的奴隸。有些同志,因?yàn)槌粤巳思业?,花了人家的,不得不讓人家牽著鼻子走,尊?yán)沒(méi)有了,人格沒(méi)有了。盡管我們?nèi)钗迳?“說(shuō)情就是違紀(jì)”,可還是要硬添著臉為人說(shuō)情辦事,活得太沒(méi)勁了。 事業(yè)上要奉獻(xiàn) 尊重自己的單位,把它當(dāng)成是自己的家,耐得住寂寞,吃得起勞苦,把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn),看成是一種幸福,一種收獲。有位學(xué)者曾說(shuō)過(guò):“ 以索取為目的的人生是不光彩的人生。人來(lái)到這個(gè)世上,應(yīng)該想到給別人帶來(lái)什么,留下什么 ”。所以從古到今,人們崇尚“奉獻(xiàn)”精神,把奉獻(xiàn)看成是人生最高的品格,把給別人帶來(lái)快樂(lè)的那種快樂(lè)視為自己真正的快樂(lè)。 我上述講的,有的人可能不理解,認(rèn)為文化大革命前講這些還有人信,現(xiàn)在講這些純是唱高調(diào)。事實(shí)上,講這些是我看了一本書受到的啟發(fā),就是《多棱鏡下看美國(guó)》講了這么一個(gè)故事,作者遇到一名美國(guó)紐約的一家經(jīng)營(yíng)不景氣的電腦公司的員工,到外地出差經(jīng)常自己掏腰包,當(dāng)作者問(wèn)他為什么呢?他說(shuō)最近公司有困難,做為員工我們能分擔(dān)一點(diǎn)是一點(diǎn),我們這里的員工都這樣,這是一個(gè)雇員起碼應(yīng)具備的素質(zhì)。由此我想到我們有些企業(yè)職工,一聽(tīng)說(shuō)企業(yè)要破產(chǎn),首先想到的是趕緊把自己的工資要出來(lái)。其實(shí),在這一點(diǎn)上,日本人做的比美國(guó)人還要好,我看過(guò)一個(gè)資料,日本人的一個(gè)行業(yè)工會(huì)做過(guò)一次調(diào)查, 80% 的人把自己供職的公司,看得比自己的家庭還重要,一旦選定,就把它做為終生依靠,萬(wàn)般忠誠(chéng),當(dāng)公司陷入困境的時(shí)候,他們就會(huì)把 “ 拼搏 ”、“ 抗?fàn)?”等字句寫在白帶子上,寫在頭上,拼命的工作,與公司共渡難關(guān)。相比之下,我們做得怎樣呢?有個(gè)別人吃里扒外,即不愿離開(kāi)這個(gè)單位,又不肯多做工作。還想多得多拿,少一分都不行。

怎樣做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者

3,怎樣做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者

提到合格的稅務(wù)干部,大家首先想到的是 “ 政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)優(yōu)良 ” 。但如何能夠達(dá)到這一理想境地呢?我想從九個(gè)方面談一談。即工作上要認(rèn)真、業(yè)務(wù)上要鉆研、行為上要約束、處事上要禮貌、組織上要服從、同志間要團(tuán)結(jié)、為人上要誠(chéng)信、生活上要節(jié)制、事業(yè)上要奉獻(xiàn),誰(shuí)真正做到了這 “ 九要 ” ,誰(shuí)一定就能成為一名合格的稅務(wù)干部,誰(shuí)在事業(yè)上就一定有一個(gè)好的發(fā)展。 一是工作上要認(rèn)真 作為一名國(guó)家公務(wù)人員對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不能拖延,更不能偷懶、?;?,得過(guò)且過(guò),應(yīng)盡好自己的責(zé)任,要努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。這些年來(lái),我觀察、體會(huì)到,一個(gè)人要想在一個(gè)單位立得住,有發(fā)展,受人尊重,最要緊的一條就是:讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取,腳踏實(shí)地,認(rèn)真干事的人。工作從形式上說(shuō)是給單位干的,實(shí)際上是給自己干呢,同志們想一想,是不是這個(gè)理。但是,我們有些同志,明知是這個(gè)理,就是認(rèn)真不起來(lái),甚至到了讓人無(wú)法理解的地步。說(shuō)他不愛(ài)崗吧,崗位還是自己選的;說(shuō)他不敬業(yè)吧,還拿自己的工作挺當(dāng)回事;說(shuō)他不知足吧,在 “ 三知 ” 教育中也能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái),可就是工作上不去。如對(duì)管轄的稅源狀況說(shuō)不清,對(duì)稅務(wù)執(zhí)法程序道不明,納稅人咨詢一問(wèn)三不知,加強(qiáng)稅收征管從何談起?我們有個(gè)別同志,出工不出力,什么征管質(zhì)量,地稅榮譽(yù),好象與他沾不著邊,還有個(gè)別同志,工作拖拉,推諉扯皮,當(dāng)天的工作當(dāng)天不做,能拖就拖,能推就推,更有甚者,上級(jí)在工作上管緊了一點(diǎn),個(gè)人得不到實(shí)惠了,就覺(jué)得干得沒(méi)勁,積極性就沒(méi)了,甚至消極怠工,這樣的同志,不可能成為一個(gè)合格的稅務(wù)干部。一個(gè)人,一旦在工作上,形成做事偷懶耍滑不負(fù)責(zé)任,不認(rèn)真的習(xí)慣,這個(gè)人的品格就出現(xiàn)了問(wèn)題,那么他就會(huì)在一切事上都不忠實(shí)起來(lái)。做事不認(rèn)真的人就是拿自己的品格開(kāi)玩笑的人,拿自己的前途當(dāng)兒戲的人。為什么有些人一生一事無(wú)成,原因就在于此。他們辦事總是讓人不放心,總是要讓人來(lái)給他們檢查補(bǔ)漏。試想,哪個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的愿意把這樣的人安排到重要的崗位上呢?一個(gè)人一旦形成這種不良的習(xí)慣,改起來(lái)就會(huì)是一件非常費(fèi)力的事情。習(xí)慣構(gòu)成性格,性格決定命運(yùn)!良好的習(xí)慣就是財(cái)富,就是人生仕途中最基本的生存條件。在這里,我首先要強(qiáng)調(diào)的是愛(ài)崗敬業(yè)問(wèn)題。愛(ài)崗敬業(yè)是個(gè)老聲常談的問(wèn)題,是個(gè)大家都明白的道理,但為什么有些人就是做不到呢?我想就是世界觀的問(wèn)題,是看問(wèn)題,想問(wèn)題的角度和方法問(wèn)題,是一個(gè)是否能用健康心理去對(duì)待環(huán)境的問(wèn)題,我們提出開(kāi)展 “ 知恩、知足、知責(zé) ” 教育,就是要解決好這一問(wèn)題,但事實(shí)證明,對(duì)工作都不認(rèn)真的人,對(duì)局里搞的活動(dòng)就更不認(rèn)真,所以陷入了惡性循環(huán)的怪圈,希望這些同志為了自己,趕快認(rèn)真起來(lái),重溫一下 “ 三知 ” 教育的內(nèi)容,培養(yǎng)健康的心理,用寬闊的胸懷投身到工作之中。 其次,我還要強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性問(wèn)題,前幾天我讀了一本在世界上很暢銷的書叫《至加西亞的信》,在這本書里對(duì)這個(gè)問(wèn)題闡述得非常精辟, “ 世界會(huì)給你以厚報(bào),既有金錢又有榮譽(yù),只要你具備這樣一種品質(zhì),那就是主動(dòng)。 ” 什么是主動(dòng)?主動(dòng)就是不用別人告訴他,他就能出色地完成工作,差一點(diǎn)的,就是別人告訴他一次,他就能去做,再差一點(diǎn)的,就是別人告訴他兩次,才會(huì)去做,更差的,就是在形勢(shì)所迫時(shí),才能把事情做好,最等而下之的,就是即使有人追著他,告訴他怎么樣做,并且盯著他做,他也不會(huì)把事情做好。為什么現(xiàn)在又設(shè) “ 兩辦督查室 ” ,又設(shè)督查督辦崗位,就是這種人還真的不少,大家可以對(duì)照一下,自己屬于哪一種人,真心希望我們?nèi)w同仁都能克服惰性心理,成為那種不用別人告訴或者只告訴一次,就能把工作出色完成的人。我的老師講的一句話我至今不忘,他說(shuō); “ 做事不認(rèn)真、不主動(dòng),不負(fù)責(zé)的人,都是職業(yè)道德或多或少有問(wèn)題的人,都是不會(huì)有大出息的人。這種人不管是什么社會(huì),也不管在什么單位,都是被人瞧不起,不受歡迎的 ” 。 二是業(yè)務(wù)上要鉆研 要有一種強(qiáng)烈的求知欲望,一時(shí)一刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且要做到學(xué)有專長(zhǎng),成為某一方面的骨干或 “ 尖子 ” 稅務(wù)工作沒(méi)有太深的學(xué)問(wèn),但是,你要真正做到業(yè)務(wù)精通也并非易事,尤其是隨著加入 WTO ,稅收政策變化比較大,稅收科技加管理的深入,如果放棄對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),新技能的掌握,新問(wèn)題的研究,就象我這樣的老稅務(wù),也感覺(jué)要落伍了。因此,無(wú)論年齡大的,年齡小的,無(wú)論從事稅收工作時(shí)間長(zhǎng)的,時(shí)間短的,只要你不想退休,就都有個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。大家可以清楚地看到,過(guò)去的一些老稅務(wù)業(yè)務(wù)很通,現(xiàn)在電腦一普及,有的連帳都不會(huì)查了。我想,每個(gè)人對(duì)你從事的業(yè)務(wù),不僅要知道怎么干,而且要知道為什么這么干。同時(shí),還要知道與其相關(guān)的業(yè)務(wù)怎么處理。學(xué)業(yè)務(wù)要有一種打破砂鍋 — 紋(問(wèn))到底的精神??墒俏覀冇行┩静皇沁@樣,對(duì)業(yè)務(wù)不求甚解,你要問(wèn)他為什么這么干,他就說(shuō): “ 不知道,領(lǐng)導(dǎo)讓我這么干的。 ” 若要問(wèn)他其他崗位的,就更不知道了。在管理部門干了很長(zhǎng)時(shí)間,業(yè)戶問(wèn)辦稅務(wù)登記有哪些手續(xù),在檢查部門干了很長(zhǎng)時(shí)間,問(wèn)到企業(yè)查帳需要哪些程序,回答不上來(lái)的恐怕大有人在。我相信,誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)重用這樣的人的。我在看一期電視講座時(shí)有位教授講學(xué)習(xí)時(shí)談的很好,我很贊同,他說(shuō); “ 業(yè)務(wù)要學(xué)好,必須有戒:一戒懶惰。人都有惰性,我說(shuō)戒懶與戒毒差不多,知易行難。許多人本可成大才,就是 “ 懶惰 ” 二字使他與成功無(wú)緣。去掉懶病,心想事成,不妨一試。二戒虛榮??鬃釉唬?“ 知之為知之,不知為不知,是知也。 ” 怕丟臉面,不懂不問(wèn),不懂裝懂,這是學(xué)業(yè)務(wù)之大敵。尤其是新同志,更要注意這個(gè)問(wèn)題。不會(huì)不為恥,不懂就要問(wèn),幾天弄懂一個(gè)問(wèn)題,幾年下來(lái)你就厲害了??峙乱恍氖露愂展ぷ鞫嗄甑娜艘脖炔簧夏懔?。我想,不能要求每個(gè)干部對(duì)稅收業(yè)務(wù)都全面精通,但你起碼要在某一方面業(yè)務(wù)上真正搞懂搞通,最好是要有過(guò)人之處,在一定的范圍之內(nèi)是 “ 權(quán)威 ” 、 “ 專家 ” 。有些話琢磨起來(lái)很有道理。如: “ 一招鮮,吃遍天 ”“ 學(xué)個(gè)手藝養(yǎng)口家 ” ?,F(xiàn)在這些話聽(tīng)不到了,因?yàn)楸臼麓蟮?,本事小的,大家所得到的幾乎一樣,有些人小學(xué)沒(méi)畢業(yè),日子過(guò)得一樣很好,直到現(xiàn)在還能聽(tīng)到有的人還說(shuō), “ 共產(chǎn)黨還能不給飯吃,還能餓死人 ” , “ 你還敢讓我們下崗不成 ” 。這種體制,這種社會(huì)環(huán)境,不知使多少可有一技之長(zhǎng)的人進(jìn)入了平庸無(wú)能之輩的行列,這不能不叫人心痛。至今,我們一些同志的腦子還是沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái),追著他學(xué)他都不學(xué),我們提倡以考促學(xué),他很反感,局里組織計(jì)算機(jī)培訓(xùn),找種種借口不參加,對(duì)局里組織的學(xué)習(xí)不滿意,不應(yīng)該啊!培訓(xùn)是一項(xiàng)福利,是培養(yǎng)你職業(yè)生存能力的一種福利,不能再糊涂啦,大家要知道,我們目前面臨的這個(gè)社會(huì)正在急劇地發(fā)生著變化,越富有的人越富有,越貧困的人越貧困。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是: “ 優(yōu)勝劣汰 ” , “ 適者生存 ” ,這是自然的規(guī)律,誰(shuí)都別想躲過(guò)去。沒(méi)有本事沒(méi)有專長(zhǎng)的人,生存的空間將會(huì)越來(lái)越小。我們一旦離開(kāi)了目前的崗位,我們會(huì)干什么?是能當(dāng)會(huì)計(jì)師還是能做個(gè)軟件設(shè)計(jì)師?我們沒(méi)有別的本事,只能收點(diǎn)稅。所以,我們要多學(xué)幾手生存技能,要在業(yè)務(wù)上有專長(zhǎng),這樣才能贏得同事們的尊重,領(lǐng)導(dǎo)的重視,才能處處吃得開(kāi)。前幾年稽查局組織全員參加注冊(cè)經(jīng)濟(jì)師、稅務(wù)師考試就很有眼光。單凱軍同志對(duì)計(jì)算機(jī)的研究也很說(shuō)明問(wèn)題。要記住馬克思的一句話: “ 不學(xué)無(wú)術(shù)在任何時(shí)候,對(duì)任何人都無(wú)所幫助,也不會(huì)帶來(lái)利益。 ” 在一個(gè)業(yè)務(wù)部門離開(kāi)鉆研業(yè)務(wù)談進(jìn)取,那是一句空話。你想有所作為嗎?那你就熱愛(ài)你的崗位,靜下心來(lái)學(xué)業(yè)務(wù)吧。 三是行為上要約束 模范遵守國(guó)家的法律和法規(guī),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家公務(wù)員條例,決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。所謂約束,就是限制自己不超出規(guī)定范圍。年輕人大都不喜歡約束,向往自由。實(shí)際上絕對(duì)的 “ 自由 ” 是不存在的。德國(guó)思想家歌德說(shuō): “ 一個(gè)人只要宣稱自己是受約束的,他就會(huì)感到自己是自由的。 ” 法國(guó)學(xué)家孟德斯鳩有句名言 “ 自由是做法律所允許的一切事情的權(quán)力。 ” 社會(huì)本來(lái)就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個(gè)大籠子,它罩住了每個(gè)人,你所要的自由,只能在限定的這個(gè)空間內(nèi)去尋求,你如果要在這個(gè) “ 籠子 ” 之外干點(diǎn)什么,那么肯定會(huì)自找倒霉。所以,我們要養(yǎng)成自我約束的良好行為習(xí)慣。 國(guó)有國(guó)法,局有局規(guī)。作為一名公民來(lái)講,必須學(xué)法、懂法、守法。作為一名稅務(wù)人員來(lái)講,還要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家稅務(wù)總局制定的 “ 十五不準(zhǔn) ” 和相關(guān)的規(guī)章制度。如省局的 “ 八條禁令 ” ,各項(xiàng)稅收征管制度等等。一些剛參加稅務(wù)工作的同志可能感到稅務(wù)局的規(guī)章制度太多,可是同志們要知道,我們是代表國(guó)家在執(zhí)法,我們的工作責(zé)任重大,每個(gè)崗位都有一定的權(quán)利,都是倍受社會(huì)關(guān)注的。而幾年來(lái)在我系統(tǒng)出現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題,說(shuō)明了什么,一些是制度不嚴(yán)造成的,一些是制度執(zhí)行不到位造成的,使多少干部一念之差,一失足成千古恨,對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭,對(duì)本人造成的損害還小嗎?小處不約束,釀成大患悔之晚矣。所以我們主張防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。還有一個(gè)受道德觀念和行為規(guī)范約束的問(wèn)題,大家也不能忽視。許多不成文的規(guī)定,比成文規(guī)定還厲害,特別是青年人要留心觀察,否則,就會(huì)吃苦頭。如,年輕人要學(xué)會(huì)尊重年長(zhǎng)的人,說(shuō)話要同自己的身份相適合。很多老同志,雖然學(xué)歷不高,但經(jīng)驗(yàn)較多,敬業(yè)精神很強(qiáng),要虛心和他們學(xué)習(xí),千萬(wàn)不要有瞧不起他們的表現(xiàn)。我在長(zhǎng)春讀書時(shí)有一位同學(xué),是我們班長(zhǎng),在長(zhǎng)春某稅務(wù)局工作,有點(diǎn)才華,七個(gè)不配八個(gè)不服,總有一種懷才不遇的感覺(jué),也瞧不起他單位的領(lǐng)導(dǎo)。在不同的場(chǎng)合提起領(lǐng)導(dǎo)便說(shuō): “ 他這種人,我先教他三年他也不行。 ” 其實(shí),有這種想法的人不見(jiàn)得能把事情做得很好,其結(jié)局好的也不多。就是我這位同學(xué),現(xiàn)在面臨著選崗都很難的處境。且不說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)如何,起碼他自己的進(jìn)步受到了影響。 四是處事上要禮貌 要養(yǎng)成尊重納稅人的良好習(xí)慣,設(shè)身處地替納稅人著想,換位思考,真心實(shí)意地為納稅人服務(wù)。我們稅收工作正面臨著從 “ 監(jiān)督打擊型 ” 向 “ 管理服務(wù)型 ” 的轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好各項(xiàng)稅收工作的前提,是化解征納矛盾的法寶,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)就是禮貌、文明。但有些同志口上喊要優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)際卻不知從哪下手。那你就從禮貌入手。其實(shí),禮貌即道德。對(duì)人無(wú)禮,不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn),而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人(不是外界強(qiáng)迫的),都是涵養(yǎng)極高的人。因此,我們講禮貌,必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起,具體講,大家要養(yǎng)成 “ 一種習(xí)慣 ” ,培養(yǎng) “ 一種能力 ” 。 “ 一種習(xí)慣 ” ,即尊重人的習(xí)慣。不學(xué)會(huì)尊重人,什么文明服務(wù),禮貌服務(wù),統(tǒng)統(tǒng)都是假話。許多人與納稅人爭(zhēng)吵,遭納稅人舉報(bào),大都是因?qū){稅人不尊重引起的。這里就要談到轉(zhuǎn)變觀念的問(wèn)題。隨著世界的變化,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們不能再有稅老大,執(zhí)法者高高在上的思想了。隨著新《征管法》的實(shí)施,納稅人的權(quán)利與地位與我們是對(duì)等的。我們是為他們盡義務(wù)而服務(wù)的,我們服務(wù)不好,納稅人就有權(quán)拒絕我們,那就是我們的失職。平時(shí),我們說(shuō)向納稅人致敬,怎樣致敬,就是要你尊敬人就可以了,可我們有多少同志能真正做到這一點(diǎn)呢?我們不要求把納稅人當(dāng)做上帝看待,那是虛無(wú)縹緲的事,你能真正把納稅人當(dāng)做自己的親人,朋友就行了。那么怎么才叫尊重人?首先,要做到著裝整潔,談吐文雅,舉止大方,待人親切??赡苡行┩咀⒅貎?nèi)心而不在意外表,但是,我們與人接觸,人家第一眼見(jiàn)到的是你的外表,聽(tīng)到的是談吐,而不是內(nèi)心,如果第一印象不好,人家從心里就對(duì)你有些抵觸,表現(xiàn)在工作上的配合就有了隔閡。所以我們要抓著裝風(fēng)紀(jì),要抓使用文明用語(yǔ)。尤其是窗口單位,要樹(shù)立以納稅人為中心的意識(shí),搞好首問(wèn)責(zé)任制,落實(shí)好一站式辦公,真正使納稅人在離開(kāi)地稅局時(shí),心里充滿理解。尊重人的人,是善解人意的;是想別人的事比想自己的事還周全的人,我們必須做到怎么方便納稅人,我們就怎么做(只要不違法)。 “ 一種能力 ” 即容忍的能力,當(dāng)納稅人因某事怪罪過(guò)來(lái),而責(zé)任又不在于你,能不生氣,不爭(zhēng)吵,即使納稅人無(wú)故加之,也能照樣保持冷靜,不動(dòng)肝火(做到這樣的忍耐,功夫算到家了),前幾年章冬華處理一個(gè)體司機(jī)酒后鬧事事件,效果就非常之好。對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)原諒,自己即使有理也要讓三分,決不能理直了,就氣壯。要讓人能上得來(lái),下得去,有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。 “ 忍 ” 字頭上一把刀,容忍,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,因?yàn)?,凡人都有自尊心和臉面,而忍讓、遷就,并非弱者的行為,而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng),禮貌才有了根基。這正象有人講的,文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。 禮貌不僅僅是對(duì)納稅人,包括對(duì)待同事及一切環(huán)境下的處事為人。 五是組織上要服從 組織上要服從,也就是要服從領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),不單單指局長(zhǎng),而是凡是能有權(quán)指揮、引導(dǎo)你工作的人都是你的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)來(lái)自上級(jí)的決定、指令必須無(wú)條件地服從,并且要形成習(xí)慣,即使不理解的也要認(rèn)真的去執(zhí)行。管理學(xué)上有一條重要的原則,叫做服從的原則,即:下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令必須服從,下級(jí)沒(méi)有權(quán)力判斷上級(jí)指令的對(duì)錯(cuò),上級(jí)的對(duì)錯(cuò)只能由上級(jí)來(lái)裁定。決不能因?yàn)樽约赫J(rèn)為上級(jí)的指令不正確不合理,就不去執(zhí)行。(當(dāng)然不包括明顯違法違規(guī)的命令)我們現(xiàn)在好多問(wèn)題,就是出在這上面,有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是 “ 上有政策,下有對(duì)策 ” 。造成這一問(wèn)題的重要原因之一就是公務(wù)員基本素質(zhì)差,做為下級(jí)缺乏對(duì)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。有些人可能認(rèn)為這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),是一種人權(quán)。我不贊同,即使在西方先進(jìn)的企業(yè)管理中,等級(jí)也是非常分明的,在工作上,下級(jí)服從上級(jí)是一點(diǎn)都不能含糊的。因?yàn)樗麄兩钪粋€(gè)組織,缺少秩序,其后果是災(zāi)難性的。我們常常聽(tīng)到有的人說(shuō),我這人沒(méi)有大毛病,就是有點(diǎn)抗上,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處不太好。而他們講這些話時(shí)都有幾分自豪感,并不是在檢討自己。對(duì)這樣的人我總是有些納悶,你為什么非要這樣做呢?一是不利于工作,二是你本人能因此得到什么嗎?還有一些人總是懷疑這懷疑那,懷疑領(lǐng)導(dǎo)與自己過(guò)不去,整自己,我想,做為領(lǐng)導(dǎo)者,誰(shuí)也不愿意整自己的部下,如果領(lǐng)導(dǎo)者將自己的部下整個(gè)啥也不是,他也撿不到什么,他也會(huì)被人恥笑,恥笑他的無(wú)能,所以不要猜疑,不要自己主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)對(duì)立面。還有那么一些人私下經(jīng)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)頭論足,發(fā)泄個(gè)人的一些不滿情緒,甚至說(shuō)一些損人不利己的話,我對(duì)這些同事真是不理解。領(lǐng)導(dǎo)再不好,目前組織上不是安排他給你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了嗎?你不為領(lǐng)導(dǎo)考慮,你也該為這個(gè)集體考慮啊。事實(shí)上貶低領(lǐng)導(dǎo),并抬高不了你自己,恰恰反映出你這個(gè)人素質(zhì)不怎么樣。在國(guó)外的企業(yè)中,僅憑這一點(diǎn)就會(huì)辭掉你的。因?yàn)?,這些人不負(fù)責(zé)任的信口開(kāi)河,會(huì)影響很多人,久而久之就會(huì)在我們生活的這個(gè)集體里產(chǎn)生一種不好的風(fēng)氣。對(duì)單位、集體的損害無(wú)法估量。我并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)你不能議論,也不能提出不同意見(jiàn),但是一定要注意方式、地點(diǎn)。組織上要服從,也有一個(gè)尊重領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上,服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗钟薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或受法人之托,他的行為是一種組織行為。不尊重,不服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)抗破壞的就是我們?nèi)值恼坠芾碇笓]系統(tǒng)。任何一個(gè)正規(guī)的單位,都有一條從最高管理層出發(fā),途經(jīng)各個(gè)管理層次,一直貫穿到最基層的權(quán)力線,管理學(xué)上稱為 “ 指揮鏈 ” 。如果在這個(gè)鏈條上,有一節(jié)出問(wèn)題就會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。做為我們局機(jī)關(guān)科室,各位分局、科長(zhǎng)都是這個(gè)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 六是同事間要團(tuán)結(jié) 同事之間要和睦相處,不能結(jié)怨,不能仇視,要通過(guò)我們每個(gè)人的努力,使我們這個(gè)集體出現(xiàn)一種相互關(guān)心,相互愛(ài)護(hù),相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果彼此之間你爭(zhēng)我?jiàn)Z,勾心斗角,就會(huì)把這個(gè)單位和部門搞垮,爭(zhēng)斗的雙方無(wú)論誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)都不會(huì)得到好的結(jié)果。我也在不少的集體中工作過(guò)。我最留戀的還是在原稅務(wù)局征管科時(shí)的工作環(huán)境。當(dāng)時(shí)的同事把我們這個(gè)集體稱為 “ 第二家庭 ” 。大家八小時(shí)之內(nèi),互相間象對(duì)待自己的家庭成員一樣,善待自己的同事,甚至在家庭中的苦惱,到單位一傾述,都會(huì)煙消云散,都能帶著一份美好心情回到家中,感染家人。我總是想,天底下那么多的人,單單我們湊到一起工作,這本身就是一種緣份,沒(méi)有必要把關(guān)系搞得那么緊張。在這個(gè)世上,沒(méi)有毛病的人是找不到的,沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)的人也是找不到的。所以,同事相處要多看長(zhǎng)處,少看缺陷。有的人總是認(rèn)為自己很好,誰(shuí)都不如自己,在他眼里沒(méi)有能看得上的人。有一句話叫 “ 好人眼里好人多 ” 是非常有哲理的。我這么認(rèn)為,當(dāng)你感到張不好、李不好的時(shí)候,你首先要檢討一下自己,是否出了問(wèn)題,多觀察一下別人如何評(píng)價(jià)自己。平時(shí),你可能覺(jué)不出來(lái),到了關(guān)鍵時(shí)刻,人們就會(huì)把你推到一邊去。我在學(xué)習(xí)西方管理學(xué)過(guò)程中看到這么一個(gè)結(jié)論:即使在西方競(jìng)爭(zhēng)非常充分的情況下,有 90% 被解雇的人并不是因?yàn)樗诓拍苌喜粍偃伪韭毠ぷ?,而是因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,其中道理是很深刻的。希望我們每個(gè)人都不要拿自己來(lái)試驗(yàn)。人的本事有大小,本事大的不能輕視本事小的,要記住,看輕一個(gè)人,是你為自己制造一個(gè)敵人的開(kāi)始。本事大,但人不能大,你的本事再大,別人不買你的帳,就會(huì)成為孤家寡人。古語(yǔ)講: “ 矜物之人,無(wú)大士焉。矜者,細(xì)之屬也 ” 。其意是,驕傲是渺小的表現(xiàn)。許多有才能的人失敗,或者說(shuō)成不了氣候,多是因?yàn)轵湴练攀幍膽B(tài)度去輕視,甚至欺凌他人所造成的。所以,同事之間應(yīng)少較勁,少爭(zhēng)辯,爭(zhēng)辯最易傷感情,誰(shuí)也沒(méi)有必須服氣哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn),但不要強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問(wèn)題,要善意地提出批評(píng),并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法,讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績(jī),要鼓勵(lì),贊許他,與他分享成功的歡樂(lè),而不能不屑一顧,甚至嫉妒。 特別是當(dāng)你與同事在升遷、功名之事上有了利害沖突時(shí),一定要心平氣和,把這類事看得平淡一些,決不能有 “ 打不著鹿也不讓鹿吃草 ” 的惡念。事實(shí)上,你如果真能做到這一點(diǎn),升遷功名之事,就會(huì)落到你的頭上,世界上的事有時(shí)就是這么怪,如果你去費(fèi)盡心機(jī)的追求它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在逃避你,當(dāng)你不刻意追求它的時(shí)候,它卻會(huì)悄悄地來(lái)到你的身旁。多年的社會(huì)實(shí)踐我總結(jié)出這么個(gè)規(guī)律, “ 團(tuán)結(jié)出干部、團(tuán)結(jié)出人才 ” 。 在這里,我還要講一講在一個(gè)單位應(yīng)樹(shù)立好的風(fēng)氣,用正風(fēng)壓住邪風(fēng)的問(wèn)題。這就要從單位內(nèi)部人與人的交往談起。我認(rèn)為,做為一個(gè)有上進(jìn)心的人應(yīng)該結(jié)交那些想事業(yè)、干事業(yè)、關(guān)心集體的人。這些人有志氣、有追求,生活得很充實(shí),他會(huì)使你無(wú)形之中受到感染,自己不知不覺(jué)地奮發(fā)向上。不要結(jié)交那些胸?zé)o大志、碌碌無(wú)為,而又怨天怨地、牢騷滿腹的人,否則,就會(huì)使你意志消沉,不求上進(jìn);要結(jié)交那些為人正派,光明磊落,通情達(dá)理的人。不要結(jié)交那些好琢磨人,愛(ài)搗鼓事,整天議論張長(zhǎng)李短,看上去好象挺 “ 正統(tǒng) ” 、挺 “ 正義 ” 的人,否則,你的品質(zhì)就會(huì)被大打折扣,時(shí)間一長(zhǎng),就很難說(shuō)你是一個(gè)什么樣的人;要結(jié)交那些善于發(fā)現(xiàn)你的長(zhǎng)處,一有成績(jī)就會(huì)鼓勵(lì)你的同事。不要結(jié)交那些經(jīng)常向你潑冷水,對(duì)你說(shuō)這也不行,那也不對(duì),看上去好象是關(guān)心你,愛(ài)護(hù)你,實(shí)際是在削弱你的熱情,破壞你進(jìn)取心的人。否則,你身上酣睡的巨大潛能(每個(gè)人都有)就不可能發(fā)揮出來(lái),一輩子大事不成;要結(jié)交那些善于發(fā)現(xiàn)你的毛病,敢于批評(píng)你的同事。不要結(jié)交那些只會(huì)說(shuō)順耳的話,好聽(tīng)的話,即使你出了過(guò)錯(cuò),還在為你找借口,打掩護(hù)的人,否則會(huì)使你形成一種厭惡被人批評(píng)的心理,成為一個(gè)庸俗之人;要結(jié)交那些善于在你自認(rèn)為遇到不公平的事情后,能幫你從自身找原因,以求你心里平衡的人。不要結(jié)交那些專為你打抱不平,火上澆油的人。如:提拔了別人,沒(méi)提拔你,你覺(jué)得不公平,這時(shí)在你面前會(huì)出現(xiàn)兩種人,一種人可能對(duì)你說(shuō)幾句同情的話,但主要會(huì)指出你的不足,講明組織上不提拔你是有一定道理的,幫你分析今后你應(yīng)該怎么去努力。一種人是向你一面倒, “ 不提拔你是不對(duì)的,不提拔誰(shuí)也不應(yīng)該不提拔你。 ” 聽(tīng)上去他比你還來(lái)氣。我分析過(guò),這類人中心態(tài)也不一,有的是: “ 貓哭耗子假慈悲 ” ,實(shí)際是在幸災(zāi)樂(lè)禍;有的是 “ 看熱鬧不怕亂子大 ” ,他心里本來(lái)就有氣(覺(jué)得自己也應(yīng)該提拔),想把你當(dāng)槍使,給他自己出出氣。我發(fā)現(xiàn),這種人一般只是在你面前講講而已,多數(shù)在同事尤其是在領(lǐng)導(dǎo)面前閉口不談,個(gè)別人談也是輕描淡寫,更有甚者講反話。人在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候,由于缺乏理性,很難分辯出好壞來(lái)。后一種人往往被當(dāng)作自己的好人。我勸大家最好不要結(jié)交這樣的 “ 好人 ” ,他的所作所為,除了把事情復(fù)雜化了以外,根本無(wú)助于你痛苦的消除和問(wèn)題的解決,很可能把你推到一條險(xiǎn)路上,就此一蹶不振,破罐子破摔。還會(huì)將一個(gè)單位的風(fēng)氣搞壞。 七是為人要誠(chéng)信 對(duì)上級(jí),對(duì)同事,對(duì)納稅人,坦誠(chéng)相待,不說(shuō)大話,不說(shuō)謊話,凡說(shuō)出口的話,承諾的事,就要對(duì)其負(fù)責(zé),即使遇到麻煩,也不能輕易失言失信。 “ 人無(wú)信而不立 ” , “ 當(dāng)信用消失的時(shí)候,肉體也就沒(méi)有生命了 ” , “ 禍莫大于無(wú)信 ” 。這些話足以說(shuō)明 “ 誠(chéng)信 ” 二字對(duì)個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中,講信用的人都是一些誠(chéng)實(shí)的人,老實(shí)的人。 現(xiàn)在有一種現(xiàn)象,一些人喜歡誠(chéng)實(shí)的人,而自己又不愿做誠(chéng)實(shí)人(嘴上還是喜歡做的),覺(jué)得做實(shí)在的人、老實(shí)人吃虧,有的甚至把憨厚老實(shí)同沒(méi)本事歸到了一起,他們以耍小聰明, “ 玩 ” 人為快事。我覺(jué)得誰(shuí)也不是傻子,誰(shuí)也不比誰(shuí)笨。如果說(shuō)有差別的話,也不過(guò)有的腦子反映快一點(diǎn),有的慢一點(diǎn),你 “ 玩 ” 人家,一時(shí)人家沒(méi)反映過(guò)來(lái),可能睡一覺(jué)就回過(guò)味來(lái)了。有可能這次被你耍了,可下次搞不好就認(rèn)識(shí)你是什么人了。正象曾任美國(guó)總統(tǒng)的林肯說(shuō)的: “ 你能在所有的時(shí)候欺瞞某些人,也能在某些時(shí)候欺瞞所有的人,但你不能在所有的時(shí)候欺瞞所有的人 ” 。清朝有一名大臣說(shuō)過(guò)這樣一句名言: “ 想憑智術(shù)在天下有所作為的人,根本沒(méi)有想到世界上并沒(méi)有愚人 ” 。一個(gè)人只能被人信任一次,不管是誰(shuí)一旦被發(fā)現(xiàn)他不老實(shí),說(shuō)假話,即便他原先在人們心目中的形象很崇高,要想再恢復(fù)到過(guò)去的樣子也很不容易。我覺(jué)得,真正聰明人是那些老實(shí)人,是那些讓人看上去有點(diǎn)傻的人。這些人說(shuō)了什么,別人都會(huì)信以為真,真正的傻人是那些過(guò)于心計(jì),精明過(guò)份的人。這些人所得到的,就是別人與他相處之前先設(shè)防,即使說(shuō)了真話也沒(méi)人相信。而這些人十有八九是沒(méi)有好結(jié)局的。唯有老實(shí)人才能一生平安,經(jīng)得起事實(shí)和時(shí)間的檢驗(yàn)。我們現(xiàn)在要營(yíng)造誠(chéng)信納稅的氛圍,要?jiǎng)?chuàng)誠(chéng)信機(jī)關(guān),那么就從我們每個(gè)人自身做起,為人要誠(chéng)信,做事要誠(chéng)信。為地稅形象增輝,為自身成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)牢固的根基。 八是生活上要節(jié)制 不貪求金錢,不貪求權(quán)力,不貪求享樂(lè),不該得到的給也不要,一身正氣做人,廉潔奉公處事,保持一種高尚的人格。生活上要節(jié)制,就是指要節(jié)制私欲。老子倡導(dǎo) “ 少私寡欲 ” ,后人視他為禁欲主義者,事實(shí)上這是不正確的。 “ 少私 ” 并不是 “ 無(wú)私 ” 。 “ 寡欲 ” 也并非 “ 無(wú)欲 ” 。而是希望人們?cè)谟臐M足上把握適 “ 度 ” 的原則。這個(gè) “ 度 ” ,我理解就是你能將它把握在社會(huì)、他人認(rèn)可接受的范圍之內(nèi),有個(gè)成語(yǔ)叫 “ 無(wú)欲則剛 ” 若叫 “ 少欲則剛 ” 則更合情合理了。 “ 私欲 ” ,上至高官,下至平民,幾乎人人都有,而且,私欲是從低至高,由小到大,梯次上升的。節(jié)制私欲,是一件很難的事。自從社會(huì)出現(xiàn)貨幣之后,人們對(duì)金錢的占有欲,可以說(shuō)是眾欲之首,尤其是當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)金錢的追求達(dá)到了癡迷的程度,不喜歡錢的人除毛澤東外還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)第二人。但是,錢是不是越多越好?是不是錢越多,幸福就越多?有一段話我想能對(duì)此做出最好的回答。 “ 錢可以買到房屋,但買不到家;錢可以買到藥物,但買不到健康;錢可以買到珠寶但買不到美;錢可以買到書籍,但買不到智慧;錢可以買到諂媚,但買不到尊敬;錢可以買到軀殼,但買不到靈魂;錢可以買到虛名,但買不到實(shí)學(xué);錢可以買到小人之心,但買不到君子的志 ……” 。它告誡人們錢不是萬(wàn)能的。 “ 君子愛(ài)財(cái),取之有道 ” ,講的就是一定得拿自己該得的錢,不該得的錢被你拿了,你的心永遠(yuǎn)得不到安寧,那么這個(gè)錢給帶來(lái)的后果就是得不償失。生活上要節(jié)制,是我們控制金錢占有欲的前提。遲志強(qiáng)有首歌唱到: “ 錢哪,你是殺人不見(jiàn)血的刀 ” ,我們周圍的例子還少嗎? “ 人為財(cái)死,鳥為食亡 ” 。我們這個(gè)集體里當(dāng)然沒(méi)有出現(xiàn)這樣的例子,但有一些現(xiàn)象不應(yīng)不引起我們的警覺(jué)。有的利用手中的報(bào)停權(quán)、調(diào)整定額權(quán)、查處權(quán)搞點(diǎn)吃、拿、卡、要。有的為納稅人辦點(diǎn)事,不給好處心里不平衡。到企業(yè)辦事到飯時(shí)沒(méi)留吃飯就覺(jué)沒(méi)面子。這是一種危險(xiǎn)的兆頭。且不說(shuō)你這么做有損地稅形象,要緊的是把你的人格丟了。有些人請(qǐng)你吃飯,送你錢物,是出于無(wú)奈,他并不是情愿的,時(shí)常是前邊送給你,后邊又罵你,辦不成事還要告你。還有些人給你好處,是想利用你,為他謀取更多的好處,你能做到嗎?人,不能做金錢的奴隸。有些同志,因?yàn)槌粤巳思业?,花了人家的,不得不讓人家牽著鼻子走,尊?yán)沒(méi)有了,人格沒(méi)有了。盡管我們?nèi)钗迳?“ 說(shuō)情就

怎樣做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者

文章TAG:在稅務(wù)局如何做好機(jī)要本職工作稅務(wù)稅務(wù)局如何

最近更新

  • 中國(guó)電子商務(wù)的弊端,電子商務(wù)的弊端及解決辦法中國(guó)電子商務(wù)的弊端,電子商務(wù)的弊端及解決辦法

    在國(guó)內(nèi)發(fā)展跨界電子商務(wù)有什么利弊??jī)?yōu)點(diǎn):1。電子商務(wù)電子化和數(shù)字化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,電子商務(wù)現(xiàn)代生活中有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?電子商務(wù)-1/與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比有哪些劣勢(shì)?有什么優(yōu)缺點(diǎn)?電子商務(wù)它.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 中冶置業(yè)南京分公司,十九冶南京分公司領(lǐng)導(dǎo)中冶置業(yè)南京分公司,十九冶南京分公司領(lǐng)導(dǎo)

    中冶錦繡何璇位于鼓樓區(qū)邊江路33號(hào)-3中冶葉正置業(yè)有限公司,物業(yè)管理公司為/123中冶開(kāi)發(fā)商和物業(yè)怎么樣中冶-2/集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1993年7月30日,大股東為中冶-2/集團(tuán)有限公司。.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 浙江思美傳媒股份有限公司,浙江藝能傳媒股份有限公司旗下藝人浙江思美傳媒股份有限公司,浙江藝能傳媒股份有限公司旗下藝人

    他是思美傳媒股份有限公司的主席,也是杭州的全國(guó)政協(xié)委員,跑男就是浙江。他是思美傳媒股份有限公司的主席,也是杭州的全國(guó)政協(xié)委員,跑男就是浙江,1998年至2006年在中國(guó)電信浙江省公司工作,任.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 中字頭的股票中字頭的股票

    中國(guó)銀行證券是字頭股票。投資風(fēng)格偏好大盤股的基金在中字頭-1/多,中國(guó)字頭股票有哪些基金?重倉(cāng)的指數(shù)基金有哪些字頭-1/?中國(guó)銀行證券是中國(guó)字頭-1/?中銀證券,國(guó)內(nèi)除中信證券、中信建投之.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 王皓北京豪宅,王皓豪宅全景圖王皓北京豪宅,王皓豪宅全景圖

    王皓的信息超贊!王皓2022年婚姻狀況王皓有兩個(gè)。王皓個(gè)人信息,2,王皓的家人也很開(kāi)心,-0/的31歲妻子燕為-0/生了兩個(gè)兒子,現(xiàn)在顏很少露面,把大部分精力放在家庭和親情上。世界冠軍王皓36歲乒.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 上海貨運(yùn)出租車價(jià)格,貨運(yùn)出租車是什么意思上海貨運(yùn)出租車價(jià)格,貨運(yùn)出租車是什么意思

    貨運(yùn)出租車。上海約翰遜出租汽車公司上海大眾出租汽車公司的前身是上海市出租汽車公司,急?。?!上海大眾貨運(yùn)出租車叫車?2.上海大眾-0出租車叫車次數(shù)是多少?3.上海大眾出租車一汽大眾的24小時(shí)服.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 農(nóng)村商業(yè)銀行宅基貸,江蘇紫金農(nóng)村商業(yè)銀行是哪個(gè)網(wǎng)貸農(nóng)村商業(yè)銀行宅基貸,江蘇紫金農(nóng)村商業(yè)銀行是哪個(gè)網(wǎng)貸

    農(nóng)村宅基地可以抵押?jiǎn)??東莞農(nóng)商行的做法體現(xiàn)了地方銀行對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持。農(nóng)村如何獲得房屋抵押貸款農(nóng)村如何獲得戶口貸款1:農(nóng)村如何獲得戶口貸款?國(guó)家還是很支持農(nóng)村貸款的,另外,各銀.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

  • 平安銀行黃金帳戶平安銀行黃金帳戶

    平安銀行黃金帳戶提現(xiàn)有限額嗎?黃金轉(zhuǎn)賬戶到平安銀行卡安全嗎?在平安-3/已開(kāi)通黃金交易賬戶、平安-3黃金用戶每月需要存入100元。銀行以平均成本法(固定期限)為客戶投資黃金,以黃金股的形.....

    培訓(xùn) 日期:2024-04-22

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)排行榜推薦