運(yùn)營(yíng)社群,其實(shí)難得不是招募,而是保持一個(gè)活躍度以及社群的價(jià)值輸出。紅包激勵(lì)能增加社群的凝聚力和活躍度,也可以通過(guò)發(fā)放一些活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)政,比如一些知識(shí)干貨、電影資源、購(gòu)物優(yōu)惠券等等,都能讓用戶對(duì)社群保持熱度,從而達(dá)到社群的價(jià)值輸出,三、社群的活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制利用社群的激勵(lì)機(jī)制去激發(fā)用戶間的活躍程度。
1、怎么做好社群營(yíng)銷(xiāo)?
關(guān)于這點(diǎn),已從事兩年社群營(yíng)銷(xiāo)的我,有一些思維與技巧,大家可以參考一、定位首先要明確的就是自己的專(zhuān)屬領(lǐng)域,是學(xué)習(xí)類(lèi),還是健康養(yǎng)生,還是護(hù)膚,還是其他什么。然后就是你服務(wù)的人群,是大學(xué)生,還是白領(lǐng),還是家庭主婦,還是其他哪些人,還有你要做何種高度,是做短期做,還是長(zhǎng)期做。如果是分期做,每一期多少天,多久一期,
其實(shí)這些問(wèn)題都是自問(wèn)的,看起來(lái)不重要,當(dāng)明白你做的目的,方向后,就不會(huì)迷茫了,也知道如何借助外部力量為自己所用。二、人員分配做社群一個(gè)人是不可能完成的,只能靠團(tuán)隊(duì)的力量,就拿群里職位來(lái)說(shuō),有或無(wú)都是很大的,群主的職位統(tǒng)籌一切工作,兼任財(cái)務(wù),因?yàn)槿褐饔绊懥Υ笠恍?。與群主配合的還有副群主,可以幫助群主打理一些事物,再者就是紀(jì)委,就是管理群里的有誰(shuí)違規(guī)了及時(shí)去處理,甚至預(yù)知違規(guī)人員,作及時(shí)的處理,如果需要好的群內(nèi)氛圍,就需要活動(dòng)策劃師,可以特定的時(shí)間組織活動(dòng),秘書(shū)長(zhǎng)也可以有,職務(wù)就是群的整理人員信息,
其他內(nèi)部人的就是配合。最重要的一點(diǎn),確定精神領(lǐng)袖,推崇好他,通常這個(gè)領(lǐng)袖就是群主,為后期轉(zhuǎn)化做好鋪墊,三、授課準(zhǔn)備做社群營(yíng)銷(xiāo)目的在于營(yíng)銷(xiāo),好處就是可以一對(duì)多批發(fā)式銷(xiāo)售,而不是一個(gè)一個(gè)去溝通,就能達(dá)到事半功倍的效果,那就講師,主持,分享人就自然不可缺少。作為講師就要去靜心準(zhǔn)備,最好制作PPT,寫(xiě)逐字稿,
而主持也是要寫(xiě)逐字稿,主持的目的就是把大家心聚在一起,調(diào)動(dòng)好氛圍,整理大家聆聽(tīng)的環(huán)境,銷(xiāo)售主講老師,以及講師講完后對(duì)分享人的銷(xiāo)售,最后的整理。同時(shí)主持,主講,分享人的照片也是不可缺少的,四、內(nèi)部管理一個(gè)好的社群一定是不斷的總結(jié),把做得不好的改善,把做得好的繼續(xù)保留。建立一個(gè)內(nèi)部群,可以每天總結(jié),每個(gè)星期總結(jié),每個(gè)月總結(jié),以及在線下交流時(shí)聚會(huì)討論等都需要不斷的交流話題,把群做得更好,
這個(gè)時(shí)候就需要群策群力,不要一個(gè)人就是老大,因?yàn)樯婕暗降氖谴蠹业睦?。五,群?nèi)日常打理從第一個(gè)人進(jìn)群開(kāi)始就表明,群已經(jīng)正式開(kāi)始,那么一個(gè)陌生人來(lái)到一個(gè)陌生的地方,心門(mén)是關(guān)閉的,心里想的是要不要說(shuō)話,以及如何說(shuō)話等等一些話題,那么可以編輯一些歡迎,介紹群功能話術(shù),內(nèi)部人員一起歡迎。再者就是進(jìn)群的人昵稱(chēng)還是修改,沒(méi)有修改的在通知三次后還是不修改的可以踢出,
還有就是每次授課完后可以鼓勵(lì)他們?nèi)シ窒?,讓更多的人融入進(jìn)來(lái)。當(dāng)然還可以買(mǎi)一個(gè)秘書(shū)來(lái)協(xié)助管理,包括主持,主講,分享人的內(nèi)容都可以提取出來(lái),后面的哪些和她t6ty人想聽(tīng)的可以把鏈接發(fā)在群里,讓他們進(jìn)去聽(tīng),因?yàn)槭谡n時(shí)不在場(chǎng)的,信息出來(lái)時(shí)全亂,文字最先,然后圖片,再者就是短語(yǔ)音,最后才是長(zhǎng)語(yǔ)音,而有了管理的秘書(shū)這個(gè)問(wèn)題就要解決了,
再者就是每一期開(kāi)課前做一次見(jiàn)面會(huì),副群主主持,群主來(lái)開(kāi)頭講群的功能,其他管理共同來(lái)能為大家提供的價(jià)值。五、快速裂變一個(gè)家人數(shù)多了,就要分家,一是利為了益分配,二是為了不干擾,三是為了大家都能成長(zhǎng),那么大家的共同領(lǐng)導(dǎo)就要來(lái)統(tǒng)籌多個(gè)群的工作。現(xiàn)在很多營(yíng)銷(xiāo)的人都是剛接觸或者都沒(méi)有精準(zhǔn)的思維,所以看到人就想加以及去給他發(fā)廣告的鏈接,對(duì)于不可避免的那就分流,大致相同利益的就在一起,這樣就可以避免利益交叉,
2、新媒體社群應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)?
一、準(zhǔn)備工作確定你可以給群成員提供什么樣的價(jià)值,可以根據(jù)自己擁有的經(jīng)驗(yàn)和能力以及人脈等,只有確定了自己可以提供什么才能更好的讓人加入。這里提供的價(jià)值一定要抓住目標(biāo)群體的痛點(diǎn)和需求,確定交流平臺(tái),一般都是選擇微信或者QQ群,如果人數(shù)較多的話,我們可以選擇其他的平臺(tái),確定宣傳方式,這個(gè)宣傳方式可以利用企業(yè)已有的各種資源,或者自己有的媒體,公眾號(hào)或者微信群等。