《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,可以直接保留貨物，用相機(jī)從各個(gè)角度拍下貨物的照片，以備投訴時(shí)使用,法律分析:消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品時(shí)遇到假貨的情況,如果你發(fā)現(xiàn)你買的是假貨，不管以后怎么維權(quán)，第一件事就是收集證據(jù)。
可以先和對(duì)方協(xié)商。如果不成，可以準(zhǔn)備好證據(jù)，向人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定:“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向交易平臺(tái)提供者要求賠償。
先保留有效證據(jù)。如果你發(fā)現(xiàn)你買的是假貨，不管以后怎么維權(quán)，第一件事就是收集證據(jù)?？梢灾苯颖Ａ糌浳铮孟鄼C(jī)從各個(gè)角度拍下貨物的照片，以備投訴時(shí)使用。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。賠償后，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)依法與銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、微信 代購(gòu)買到 假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益法律分析:消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品時(shí)遇到假貨的情況?？梢韵蛸u家和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)雙方索賠，也可以要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，實(shí)踐中，為了維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。賠償后，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)依法與銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
