非保價(jià)的給據(jù)郵件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件缺失的，視為實(shí)際損失賠償，但最高金額賠償不得超過收費(fèi)的三倍；掛號(hào)信如有遺失或損壞，賠償三倍費(fèi)用賠償快遞No保價(jià)按實(shí)際損失破碎賠償，但最高金額賠償不超過收費(fèi)的三倍,國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司發(fā)展快遞損失責(zé)任保險(xiǎn)賠償鼓勵(lì)從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

法律分析:快遞企業(yè)聲稱其賠償標(biāo)準(zhǔn)有法律依據(jù)。也就是說，根據(jù)《郵政法》規(guī)定，非-0的郵件丟失、損毀或者內(nèi)容物短少的，最高不超過賠償?shù)娜妒召M(fèi)。每當(dāng)有消費(fèi)者索賠，快遞企業(yè)往往搬出這一條來處理。法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》第四十七條。郵政企業(yè)按照下列規(guī)定丟失或者完全損毀給據(jù)郵件的賠償:保價(jià)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)amount賠償；如有部分損壞或內(nèi)件丟失，郵件的實(shí)際損失按郵件總價(jià)值的比例為保價(jià)。非保價(jià)的給據(jù)郵件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件缺失的，視為實(shí)際損失賠償，但最高金額賠償不得超過收費(fèi)的三倍；掛號(hào)信如有遺失或損壞，賠償三倍費(fèi)用賠償

快遞No保價(jià)按實(shí)際損失破碎賠償，但最高金額賠償不超過收費(fèi)的三倍。依法造成快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照經(jīng)營該業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人保價(jià)約定的快遞的規(guī)則確定保價(jià)快件的責(zé)任；對(duì)于不是保價(jià)的快件，依照民法賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定確定責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司發(fā)展快遞損失責(zé)任保險(xiǎn)賠償鼓勵(lì)從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。快遞暫行條例第二十九條經(jīng)營快遞的企業(yè)終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前10日向社會(huì)公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞的經(jīng)營許可證，并依法妥善處理未投遞的快件。經(jīng)營快遞的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫?？爝f服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告，向社會(huì)公布暫停服務(wù)的原因和期限，并依法妥善處理無法投遞的快件。

快遞貨物未保價(jià)滅失或者損壞的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)交付貨物的實(shí)際價(jià)值承擔(dān)舉證責(zé)任。能夠證明貨物實(shí)際價(jià)值的，按照實(shí)際價(jià)值賠償執(zhí)行，無法提供證明的，按照合同賠償執(zhí)行。貨物毀損、滅失的金額為賠償，當(dāng)事人有約定的，從其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交貨時(shí)或者應(yīng)當(dāng)交貨時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，法律、行政法規(guī)對(duì)賠償?shù)挠?jì)算方法和賠償?shù)南揞~另有規(guī)定的，從其規(guī)定。