年滴滴的戰(zhàn)略是塑造口碑,當(dāng)然犧牲的還是司機(jī)的利益,因?yàn)榈蔚螐膩聿粫?huì)給司機(jī)任何保障,只有要求。經(jīng)過這件事之后,滴滴的戰(zhàn)略開始轉(zhuǎn)型,滴滴在18年期間,因?yàn)?起刑事案件,被搞得名聲掃地,根據(jù)種種跡象表明,滴滴在一次以犧牲司機(jī)利益,為自己塑造口碑。
1、滴滴被曝裁員25%,預(yù)計(jì)3000多人失去飯碗,如果你是滴滴員工,快過年了怎么辦?
首先,寒冬中,裁員的不止滴滴一家所以這個(gè)問題,不止滴滴要思考,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人,可能都要思考其次,我想和大家分享這兩天看見的一個(gè)觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)是亞馬遜的CEO貝佐斯說的。有一次貝佐斯在接受采訪的時(shí)候說,他最常被問到的一個(gè)問題是:在接下來的十年里,這個(gè)行業(yè)會(huì)有什么樣的變化?然后他答:「我發(fā)現(xiàn),很少有人問我另外一個(gè)問題:在接下來的十年里,什么是不變的?我認(rèn)為第二個(gè)問題比第一個(gè)問題更加重要,因?yàn)槟阈枰獙?zhàn)略建立在不變的事物上,
比如在亞馬遜的零售業(yè)務(wù)里,我們知道消費(fèi)者會(huì)想要更低價(jià)格的產(chǎn)品,十年以后肯定還是這樣;他們想要更快的物流,更多的商品選擇,這些東西是永遠(yuǎn)不變的。你很難想像會(huì)有顧客在十年后跑來和我說:Jeff,我很喜歡亞馬遜,但你們的價(jià)格能不能貴一點(diǎn),或者到貨時(shí)間再慢一點(diǎn)?所以,我們就會(huì)把精力放在這些不變的東西上,因?yàn)槲覀冎?,現(xiàn)在在上面所有的投入,會(huì)在十年里持續(xù)不斷的讓我們受益。
所以,如果你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很值得做的事情,而且十年后也不會(huì)變的話,那么它就值得你投入大量的精力,」我覺得在這個(gè)環(huán)境下,這個(gè)「尋找不變量」的邏輯非常值得大家思考。哪些是不變的呢?寒冬裁員來了,難道就不適合跳槽了?寒冬中,難道就不學(xué)習(xí)找機(jī)會(huì)了?寒冬中,難道找女友結(jié)婚等人生進(jìn)程也要拖延了?從結(jié)果來看,2008年那么大的金融危機(jī),實(shí)際上2009年初,大家就已經(jīng)基本感覺過去了,2009年中,留存下來的公司都開始重新擴(kuò)張加速運(yùn)作了,
無論是多大的金融危機(jī),裁員潮,對(duì)于我們的職業(yè)生涯來說,都只是短暫的一年不到,他對(duì)于你的影響,沒有那么大?;蛘哒f,除了公司老板,要承擔(dān)公司倒閉的風(fēng)險(xiǎn),裁員潮,互聯(lián)網(wǎng)寒冬,對(duì)普通員工的影響,沒許多人想象的大,你就理解為,最多不過半年的長(zhǎng)假,之后依然是可以找工作的。我覺得重要的在于,不要被裁員的恐懼,打亂了自己的職業(yè)規(guī)劃,人生選擇,
2、滴滴裁員后,有些員工拿到了10萬元補(bǔ)償款,你怎么看?
滴滴在18年期間,因?yàn)?起刑事案件,被搞得名聲掃地。這里不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意炒作渲染,經(jīng)過這件事之后,滴滴的戰(zhàn)略開始轉(zhuǎn)型。提高用戶體驗(yàn),對(duì)司機(jī)的嚴(yán)格審查確保安全,聲稱虧損120億表明自己沒掙錢(騙鬼了),現(xiàn)在裁員大力補(bǔ)貼員工,來證明自己是良心企業(yè)。下一部就差為災(zāi)區(qū)兒童募捐了,所以19年滴滴的戰(zhàn)略是塑造口碑,當(dāng)然犧牲的還是司機(jī)的利益,因?yàn)榈蔚螐膩聿粫?huì)給司機(jī)任何保障,只有要求。
題外話:19年新優(yōu)享要求司機(jī)統(tǒng)一白襯衣,4句標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ),主動(dòng)拿行李,不能取消訂單,不能加價(jià),車輛必須干凈,整潔。溫度和座椅空間必須要讓乘客滿意,嚴(yán)格程度已經(jīng)逼近專車,超過曹操(車型以2700軸距豐田混動(dòng)超過曹操2650吉利純電為例),但價(jià)格比曹操(目前)要低一點(diǎn),根據(jù)種種跡象表明,滴滴在一次以犧牲司機(jī)利益,為自己塑造口碑。